重视群众困难 迅速灵活解决
日期：2020-08-07
大中小
大中小2020年7月底，我局在审核临时救助资料时，发现了一份“特殊”的申请资料。
申请人曹某（化名），男，49岁，离异，父母已去世，无兄弟姊妹。2018年1月曹某因病失业，在新华一村社区申请成为低保人员。2019年8月曹某离开重庆去东莞找亲戚，因未按时履行低保在册人员义务，于同年10月份停发其低保金。2019年11月曹某因吐血到东莞东华医院就医，诊断为乙肝后肝硬化失代偿期，伴有食管胃底静脉曲张破裂并出血，后从广州转至重庆九龙坡区人民医院接受治疗，并于同月重新申请最低生活保障，通过申请后于2020年1月开始领取低保金。
因曹某家庭困难，向社区申请了临时救助。2019年11月至2019年12月期间，申请人总计医疗花费 76142元，医保报销15808元，自付费用60334元。但曹某低保身份认定有中断事实，且所有医疗费用不在申领低保期间产生，不符合B类人员申请条件，区民政局综合曹某家庭实际情况经审议后，决定按照B类人员实施救助，建议临时救助金额调整为19500元。
本次特殊情况体现了在为群众解决困难时，不死板的照搬规章条例，而是按照政策，依照申请人的实际情况灵活合理地处理，高效，快速的处理事情，使申请人的困难真正得以解决。
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