为进一步优化营商环境，切实改进服务作风，全面提高服务效能，助力企业高质量发展，打造“最多跑一次”“不见面审批”的一流政务服务平台。九龙坡区民政局按照“九龙政务，只跑一次”为向导，以“问题导向、需求导向、效果导向”为基础，采取强有力措施抓好行政审批相关工作，创新和亮点纷呈，成效显著。 

一、夯实基础，全力推行业务流程革命性再造。

按照“减环节、减材料、减时间、减跑动”的“四减”原则，以“让数据多跑路、群众少跑腿”为引导对我局内部业务流程开展系统性革命性重构。1.减环节。取消局长办公会研究通过审批事项的方式，改为局长签字审批。对区级行业协会（商会）类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织开展直接登记。行政许可事项即办件比例达到60%（区级指标：≧50%）。2.减时间。进一步压减承诺时限，行政许可事项承诺办结时限在法定时限基础上压缩至减少93.7%以上（区级指标：≧80%）。3.减材料。按照“能够通过数据共享调用或网络核验的材料一律不需提交”的要求，行政许可事项材料总量由93项减少为44项，减材料百分比压缩至52.69%（区级指标：≧30%）。4.减跑动。行政许可事项群众平均跑动次压缩到0.00（区级指标：≦0.2）、全程网办占比100%（区级指标：≧80%）。

二、优化服务，全力推行“渝快办不见面审批”。

1.推行全程网办。行政许可事项实现100％全程网办，申报材料“无纸化”，后台全程“无纸化办结”。2.引导网上申报。结合自身业务特点编制“渝快办”平台操作指南，载明登录网址、账号申请、法人办事、勾选内容、上传流程等内容，一步一步指引办事人通过“渝快办”平台进行网上申报业务、网上查询办理结果和网上评价，通过减少出行、少用纸张等低碳行为增强群众的获得感、荣誉感。

三、健全体系，全力推行立体化一体化政务服务。

1.三端同步。推动政务服务综合窗口端、PC 端、移动端同步服务，同步修订服务指南、流程图等信息，完美融入区政务服务中心综合窗口“一窗受理、集成服务”服务体系。截至目前，政务服务事项共计140项100％已全部进驻区政务服务中心(镇、街公共服务中心、婚姻登记分中心)办理，其中“养老机构备案”和“婚姻登记预约”两个事项纳入“川渝通办”事项清单。2.电子证照、电子印章。全面推行电子证照、电子印章在重庆市政务服务平台的全覆盖应用。3.“好差评”。“好差评”工作统计满意率为100%、差评率为0%、未评价率为0%。4.“互联网+监管”。在重庆市政务服务平台中“互联网+监管”事项实施清单编制率达到100%，项目采集覆盖情况达到100%，所有监管事项保持动态持续性录入。

四、减压减负，全力推行“放管服”改革成效落地。

1.机构合作简化流程。原新申请成立的区级社会组织成立申请的验资环节取消缘由有资质的会计师事务所出具验资报告的方式改为通过和建设银行开展合作增加“建行验资通”事项，2020年度为群众减负资金为5万元。2.减负减压服务群众。原社会组织法定代表人变更和社会组织注销需由申请人提供离任和清算审计报告改为由我局通过委托第三方机构开展审计，费用由政府购买服务进行支付，2020年度为群众减负资金为25余万元。3.优化年检审计程序。原社会组织年检由每个社会组织（民办非企业）每年度提供审计报告改为按照“三年一审计”的抽查原则提供年度财务报告，2020为群众减负资金为30余万元。4.将“零材料”服务升级。原“区级社会组织证书补发换发”事项取消登报公示环节改为“零材料”审批制度，2020年度为群众减负资金为2万余元。