区民政局多渠道畅通救助热线 织密筑牢救助网
日期：2024-02-27
大中小
大中小一是用好“重庆救助通”持续优化办理流程。依托“重庆救助通”应用和社会救助综合信息平台，统一网办流程和工作机制，让困难群众足不出户就能申请社会救助，助力社会救助实现“一次申请、全网通办”。截至2024年2月，共通过“重庆救助通”申请救助429件次，累计救助困难对象1.64万人次，发放救助金1508.8万元。二是社会救助服务热线保持畅通及时迅速施救。强化节日期间人员值班值守，畅通各级社会救助服务热线和线上线下救助申请渠道，及时受理和回应困难群众求助需求，截至2024年2月，共接听救助电话758件次，接待来访群众14人次，共计为772名群众解答疑难问题；对特殊困难群体共实施急难先行救助7人次，发放救助金0.62万元；三是加强各类救助金及时足额发放。坚持强化低收入人口动态监测，根据日常掌握情况，对重点预警对象逐一入户核实，截至2024年2月，共摸排探视困难群众2101人次，帮助解决困难问题68件次；切实做好春节期间困难群众基本生活保障工作，认真组织开展春节“送温暖”活动，累计慰问困难群体8959人次，发放慰问金294.13万元；发放慰问品9件次，共计0.5万元。
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