高效解民忧 群众赠锦旗点赞“真心为民办实事”
日期：2025-03-07
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近日，渝州路街道居民向九龙坡区生态环境局赠送“真心为民办实事”锦旗，点赞我局高效解决民生诉求的工作作风。
据悉，事件起因于某诊所废气排放问题引发的邻里矛盾。该诊所废气排放口邻近居民区，对群众生活造成影响。居民通过物业、社区等多方渠道反映未果，纠纷持续半年未解。1月下旬，区生态环境局接诉后迅速介入，秉持法理情相融原则，向该诊所阐明：合法经营需兼顾社会责任。经多次协商调解，该机构同意自费加装高空排风管道，将废气引至门面楼顶高空排放，实现扰民问题根本性解决。
从接诉到完成整改仅用时不到一个月，困扰居民半年的环境问题得到彻底根治。居民感慨：“处理过程既有执法力度又不失温情，真正把民生小事当作要事办！”区生态环境局相关负责人表示，将持续践行“民呼我为”，完善矛盾纠纷多元化解机制，切实筑牢民生保障防线。
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