旅游消费警示信息
日期：2023-11-30
大中小
大中小一是合理规划行程、做好出行准备。请广大游客关注旅游、气象、交通和卫生等部门发布的宣传和提示，做好行程安排，合理规划行程线路和出游时间。
二是选择正规旅行社、警惕不合理低价游。切记要选择具有资质的旅行社报名参团，选择旅行社时注意查看“一照”“一证”，即《工商营业执照》和《旅行社业务经营许可证》。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人，对微信圈、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕，慎重选择，避免自己合法权益受到侵害时，增加维权难度。
三是旅游合同要签订、法律条款要注明。参团外出旅游时，一定要与旅行社签订正式的旅游合同，明确双方的权利和义务，避免阴阳合同损害游客合法权益。合同应当包含旅行社、游客双方基本信息、行程安排、游览项目、服务标准、旅游费用、违约责任和纠纷解决方式等内容，游客在签字、盖章前，应仔细阅读合同条款及出团通知书，充分了解合同责任，以避免日后发生合同纠纷。
四是团款要“对公”，游客参团时要“先签合同、后付款”，务必要求旅行社提供其对公账户，切勿向旅行社任何工作人员私账进行汇款，尽可能避免采用支付现金的方式缴纳费用，在旅游过程中一旦发生纠纷，可作为维权凭证。
五是旅游消费需理性。选择正规的商店和市场购买纪念品，请按需购买，了解商品退货政策，避免冲动消费。购买商品时注意看清商品的价格、产地，辨别商品质量，索取发票或服务单据等商家凭证，以便事后维权。当合法权益受到侵害时，可及时拨打当地旅游投诉电话进行投诉，也可在旅游行程结束后，通过电话、信函、网络及到旅行社所在地的旅游质监部门等方式进行合理投诉。
消费者投诉举报电话：12315
旅游投诉电话：12345
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