多部门联动护居民安宁 化扰民难题
日期：2025-07-04
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大中小近日，困扰民安华福B区6幢居民的 “养狗扰民” 问题终于画上句号。该栋19楼租户家中饲养的 20余只犬只，长期存在犬吠噪音扰民、粪便堆积、异味污染环境等问题，周边住户多次投诉，严重影响了小区环境卫生与公共安全。
2024年5月，驻区社区居委会、房管中心、物业公司及辖区警务人员组成专项工作组，先后10余次上门沟通，向当事人宣传《养犬管理条例》及公租房相关政策，明确告知其行为已构成相邻权侵害，但该租户拒绝配合。针对当事人抵触情绪，工作组启动 “政策警示 + 帮扶支持”双轨工作法，一方面由警务人员明确告知违反治安管理条例的法律后果；另一方面通过真实案例反复谈心疏导，讲解人犬和谐共处理念，从情感共鸣与现实考量双维度逐步打开当事人心结，且承诺协助其办理搬迁，将犬只拉往爱心收养地，解决犬只无人喂养的现实顾虑。
经过持续20余天的多方联动，当事人最终同意搬离。专项工作组于5月19日协助完成犬只及家具的转运工作。目前该住户已顺利入住新住所，该栋环境秩序得到恢复。
此次事件的解决，是基层治理力量协同作战的典型案例。各责任单位通过政策讲解、情感疏导与资源链接相结合的方式，既维护了居民合法权益，也兼顾了养宠人士合理需求，为构建和谐社区积累了宝贵经验。
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