黄桷坪街道公共服务中心创新“城管+”助推城市有机更新
日期：2021-12-20
大中小
大中小一是“城管＋居民”凝聚自治合力。针对“源头治理”，大力开展“三彩”队伍助推“三桶”行动，引导居民群众主动参与垃圾分类，打造国家级、市级重点示范小区13个，生态环保屋2个，升级改造集中投放点25个。建立公众互评机制，引导居民群众自我管理、自我服务、自我监督，累计评选出近1000户“榜样之家”。
二是“城管＋社区”构建治理系统。以单个社区为基础点，建立社区党委、便民服务中心、城管中队的“1＋1＋1”管理机制，畅通城市有机更新渠道；依托社区用房、市政管理亭打造3个“爱心驿站”，开展群众、社区及城管“零距离”交流活动6次，消除城市管理壁垒，提高居民群众参与度。
三是“城管＋志愿者”提升服务效率。着眼提升城市形象，采用1名城管带2名志愿者的联动模式，全面推行“五长制＋网格化＋志愿者”服务，针对店外经营、流动摊贩等市容市貌问题，组织城市管理“绿色志愿者”173名，广泛开展洁净家园、文明劝导等活动280次，构建城市治理新格局。
四是“城管＋大数据”探索智慧管理。充分运用“12319”和“建筑垃圾”数字平台，探索“数治城管”新模式，对建筑工地进行24小时全方位智能监控，设置全天候群众诉求热线，及时解决群众诉求。目前，已收集到137条城市管理问题，协调处理137件，结案率达100％，让城市管理更精细更高效。
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