“小设备”服务“大民生”九龙坡区多场景投放医保业务自助办理终端
日期：2023-09-26
大中小
大中小一是精准投放，确保覆盖范围广。拓宽医保服务场景，综合考虑医保管理能力、改革主动性、服务场所和网络信息化服务等因素，合理调配点位，在13个镇街社保所、6家医疗机构、4个银行网点、5个大型社区等多个场景投放32台医保业务自助办理终端，让参保群众实现医保业务“就近办”。
二是精细引导，确保设备用得好。为确保参保群众顺利办理业务，区医保局积极宣传推广，组织开展培训，引导各机构协助参保群众正确使用终端，为参保群众提供更加便捷、智慧、高效的医保服务。同时督促各机构做好医保业务自助办理终端日常运行维护和资产委托管理工作，全力保障设备运行状态良好。
三是精心保障，确保服务水平高。医保业务自助办理终端具备查询、打印、经办三大功能，包含个人信息查询、便民查询等7大板块，参保群众通过刷身份证、医保电子凭证即可自助办理个人参保信息查询、参保缴费明细查询、个人账户明细查询等32项医保高频业务，推动医保基本公共服务下沉，打造“15分钟医保服务圈”。目前，已累计服务17.85万人次。
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