石坪桥街道后街社区：开展“上门认证”便民服务活动
日期：2025-11-11
大中小
大中小为切实解决辖区老年人，尤其是行动不便、子女不在身边的老人，在养老待遇资格认证中遇到的操作难题，后街社区组织网格员开展“上门认证”便民服务活动，将贴心服务送到老人“家门口”。
活动前，社区网格员通过电话、微信群及入户走访等方式，提前摸排辖区内需要帮助的老年人群体，精准掌握老人的居住地址、身体状况等信息，确保服务不漏一户、不落一人。
认证过程中，网格员耐心细致地与老人沟通，核对身份信息后，熟练操作手机完成人脸识别认证。对于部分因视力模糊、反应较慢导致认证失败的老人，网格员一遍遍耐心指导调整姿势和角度，直至认证成功。同时，网格员还借此机会，向老人们普及防诈骗知识、夏季防暑降温小常识，并询问他们的生活需求和健康状况，用实际行动让老人们感受到社区的关怀与温暖。
此次上门认证服务，不仅高效完成了养老待遇资格认证工作，更拉近了社区与居民之间的距离。后街社区将持续聚焦老年群体的“急难愁盼”，不断优化便民服务举措，让老年朋友们切实享受到社区服务带来的便利与实惠。
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