中梁山街道聚焦“三力”提升打通基层政务服务“最后一公里”
日期：2024-12-05
大中小
大中小一是提升办事行动力。组建村（社区）帮代办专员队伍，发挥122个网格力量，为群众提供80个帮代办事项，远程视频服务延伸到11个村（社区），“好差评”满意率100%。
二是提升办事数字力。利用中心城区首个镇街级24小时智慧政务服务中心，“24小时不打烊”为群众提供身份证自助办理等288项政务服务事项，累计受理业务1401件，搭建起党群及企业服务“15分钟办事圈”，大幅缩短中梁山、华岩、西彭等5个镇街42万余群众的办事半径，用数据跑路代替群众和企业跑腿。
三是提升办事效用力。优化办事流程，将生存认证、档案存放等3项高频业务与咨询处集成整合，设立高频事项集成办理区，通过减窗口、减环节，群众办事时长缩短60%。
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