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2018年度，我中心在九龙坡区卫生计生委的领导下，依照《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》规定，按照核准登记的宗旨和业务范围开展如下活动： 一、工作开展情况 （一）加强中心医疗卫生服务体系建设 贯彻落实“基层医疗卫生服务质量提升”和“改善群众基层健康服务感受”两个行动计划。一是加强质量管理。开展国家卫生计生委“优质服务基层行”活动，规范中心内部医疗质量管理，促进医疗服务质量和服务效率提升。2018年中心医疗责任事故发生率为0；医院感染率为0；法定传染病报告率为100%；处方书写合格率为95％；门诊病历书写合格率为100%；护理技术操作合格率100%；理论考试合格率为100%；常规器械灭菌合格率为100%；一人一针一管一带执行率为100%；病历质量及处方质量均较去年有明显提高。二是加强队伍建设。强化“引进、培养、激励”机制，提高引进人才针对性，拓宽人才引进渠道，2018年中心公招实用性人才4名，同时加大人才培养力度，派出到上级综合医院进修学习医务人员3名，起到提升服务能力，激励人才，激发活力效果；加强医护人员三基训练，护理部组织了7次护理学习，其中4次护理技术操作考试和1次理论考核，参考率100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习，中心房晗玉同志在全区卫生系统三基三严比武竞赛中取得三等奖成绩。三是加强阵地建设。完成中心本部预防接种大厅改造，进一步规范完善预防接种工作流程；完成中心行政办公室改造，根据中心工作实际，重新调整行办、党办等科室业务用房，实现布局更合理，工作更便捷；加快推进渝州一社区卫生服务站医养结合试点建设，完成该站医养结合宣传氛围和环境打造，建立健全医养结合制度流程，与养老服务中心签订《九龙坡区医疗机构与养老机构开展医疗服务协议》，与区人民医院和高新区人民医院建立双向转诊机制，开通就医绿色通道，重点为养老服务中心老年人提供健康服务，实现医疗与养老的“无缝对接”。2018年中心医养结合工作接受国家卫生健康委领导调研1次，市卫生健康委领导、市区领导调研5次，上海市、新疆维吾尔自治区等交流学习2次。；四是改善服务感受。通过健康服务环境提升行动，改善中心健康服务环境，优化服务流程、发挥信息化作用，让群众获得整洁舒适、方便快捷、信息通达的就医感受，努力构建“供给足、环境美、服务优、上下联、信息通、医防融”的新型基层 医疗服务体系。 （二）做好公共卫生服务工作 一是提升基本公共卫生服务项目效果。按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，扎实推进基本公共卫生服务项目工作，推进流动人口基本公共卫生计生服务均等化，提高服务质量；加强儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等重点人群健康管理，做好老年人、0—3岁儿童中医药健康管理服务，推进家庭医生中医药签约服务，增强服务对象的获得感；完善以服务数量和质量为核心的项目资金分配机制，推进基本公共卫生服务绩效考核持续改进。2018年较好完成了国家基本公共卫生服务项目市级第三方评估现场考核迎检工作，并取得了较好成绩（主城第二，全市第三）。二是加强基本公共卫生服务项目宣传。继续开展以“你健康 我服务”为主题的基本公共卫生服务项目宣传。2018年举办健康教育知识讲座21次，发放各类宣传资料5421余份，制作健康教育宣传栏8期，开展各种健康宣传、义诊活动20余次，进一步加强与辖区街道、居委会协作配合，扩大覆盖人群范围，做到广宣传、全覆盖，提高居民知晓率。三是加强重大疾病防控工作。进一步做好重大疾病监测预警工作，巩固和加强免疫规划工作，做好艾滋病、结核病防控工作，重点配合开展辖区学校传染病防控工作，做好慢性病与地方病防控工作，协同推进严重精神障碍患者管理服 务工作。 二、存在问题:（一）中心建立时间为2015年下半年，基础较薄弱，医务人员工作经验待丰富，业务工作上积极性、主动性和计划性不强，穷于应付，综合能力有待提高。 （二）基本医疗全科人才结构不合理，业务特色不明显、不突出，没有形成品牌优势，缺乏临床医生。 （三）基本公共卫生服务：工作人员缺乏积极性、主动性和计划性，穷于应付，没有真正认识到公共卫生工作的重要性，没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。 三、下步工作思路 （一）继续理顺中心各项工作，加大人员培训力度，加强交流学习，完善制度建设，逐步加强中心人才队伍建设，夯实基础，进一步拓宽中心业务范围，扩大服务面，开设中心二楼住院病房，打造以中医康复理疗为主的综合病房，为辖区居民提供便捷、优质、安全的基本医疗和基本公共卫生服务。 （二）基本公共卫生服务：在今年工作的基础上，进一步加大服务质量，争取各项工作做实、做细，根据本辖区实际情况，做出渝州路特色的服务。
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