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2018年度本单位围绕宗旨和业务范围开展了以下工作： 一、基本医疗工作 中心开展基本医疗服务，严格执行各项诊疗操作规范，确保医疗服务质量。2018年门诊53992人次，门诊抗生素处方比例5.6%，门诊静脉点滴处方比例6.6%。一是2018年中心派出医护人员13人参加了区卫健委组织的基层首诊50个病种诊疗培训，通过培训医护人员能独立开展其中38个病种的诊治。二是开展了首个“医师节”活动，走进社区开展急救技能知识普及公益活动。三是加强中医适宜技术推广，每周准时按期参加全国中医药现场网络培训课程。目前中心开展了普通针刺、牵引、艾灸、火罐、蜡疗等10余种传统中医理疗项目。2018年门诊处方中医药使用率为52%。四是分级诊疗制度持续实施，续签区域内医联体双向转诊协议，开展“专家下基层”坐诊及教学培训，使群众在家门口即可享受医疗专家优质资源。 二、公共卫生服务工作1.居民建档及重点人群管理。2018年居民健康档案新建档21810份，累计建立居民健康档案62665份。辖区65岁以上老年人管理4041名，重症精神病人管理190名，高血压患者管理4439名,糖尿病病人管理1948名，残疾人康复指导286名。对辖区4041名老年人进行中医体质辨识调查,根据辨识结果给予相应的指导。对辖区1023名0-3岁儿童进行了中医药健康管理服务。2.健康教育工作。一是累计举办健康教育讲座44次和健康教育宣传活动60次，更换宣传专栏18块，发放健康教育处方、健康知识读本、健康教育宣传单等48种，累计发放健康教育资料41959份，播放健康教育影像资料27种，累计播放时长1750小时。二是“健康服务九龙行”活动有序开展，每月第三周周六定期到辖区居委会开展进社区义诊活动，全年义诊12次，健康咨询2200余人次，举办健康教育讲座32次，参加讲座1511人次。三是组建高血压、糖尿病自我管理小组4个，社区覆盖率50%，开展慢性病患者自我管理活动24次。3.计划免疫工作。2018年儿童计划免疫“四苗”接种率99.5%，预防接种疑似异常接种反应处置率100%，预防接种建证建卡924人，0-6岁儿童接种26603针次。完成脊灰灭活疫苗补种工作,补种22人，完成百白破疫苗补种187人次。建设完成数字化接种门诊，打造了预防接种信息化平台，启用数字化预防接种系统，实现了取号、预检、登记、接种、留观等全程“一站式”数字化服务，完善了候诊、预检登记、接种、留观、儿童娱乐等功能分区。儿童家长可通过语音呼叫、LED液晶屏和电脑显示屏等的指示引导完成预防接种。2018年中心启用了疫苗全程追溯系统，可对第一类疫苗和第二类疫苗的供应、接种等全过程进行追溯管理，实现疫苗最小包装全过程可追溯。4.妇幼保健工作。辖区7岁儿童接受儿童保健管理3822人，覆盖率91%；0-3岁儿童保健管理2090人，管理率95%。辖区孕产妇系统管理698人，管理率90%，产后入户访视665人次，追踪服务123人。孕前优生随访及指导665人次，免费发放叶酸357余瓶，入户避孕节育措施指导559人次。5.传染病管理。报告丙类传染病18例。到幼儿园、学校进行传染病防控督导169次，有效处置3起未分级突发公共卫生事件。做好传染病防控屏障，对高危人群干预1400人次，管理辖区结核病24人。6.卫生监督协管。完成了辖区52家医疗卫生单位卫生监督巡查，完成了辖区二次供水单位饮用水安全巡查、学校卫生巡查和医疗卫生机构计划生育、母婴保健等巡查共计156次。7.家庭医生签约服务工作。优化家庭医生团队，丰富签约服务内容，强化考核评估和多形式开展家庭医生签约服务宣传等方式，进一步做实做细家庭医生签约服务，促进基层首诊及分级诊疗工作，不断增强人民群众的获得感。2018年中心完成家庭医生签约5660户9350人，签约率12.75%，其中重点人群累计签约7642人，签约率34.74%。对家庭医生签约病人实施转诊补助，完成双向转诊补助639人次。8.医养结合服务工作。开展辖区医养结合工作，与袁家岗、解放台社区养老服务中心签订医疗服务协议，坚持每月定期为社区养老服务中心提供健康咨询、随访、健康体检等服务，切实为社区居家老人在家门口提供了安全、有效、连续、综合、可及、个性化的医疗健康管理服务。9.五项公共卫生专项项目齐头并行。2018年完成了城市癌症早诊早治筛查项目、骨质疏松症流行病学调查项目、国家心血管病高危人群筛查及综合干预项目、高风险人群健康管理试点项目和慢性病及危险因素监测项目共5项公共卫生专项项目服务工作，使辖区居民更加重视均衡膳食和运动，倡导居民养成健康的生活方式。 三、规范教学工作1.临床实习。2018年中心成为第三届重庆市专科护士（社区护理）临床实践培训基地，完成了5名社区专科护士护理临床实践培训。完成了2017-2018年度68名重医护理本科临床实习工作。2.社区见习。接受了732名社区护理学本科见习工作，社区护理学示教工作。3.社区规培及能力提升培训。接受了大坪三军医大5名住院医师规培工作和6名九龙坡区基层卫生人员能力培训工作。4.开展“专家下基层服务”工作。全年副高级及以上医师对我单位医务人员进行教学培训6次，增强了医务人员专业技术水平，提升了辖区居民的健康满意度和获得感。 四、2019年重点任务1.公共卫生工作趋优化。调整优化服务团队，提升公共卫生服务能力，提高辖区居民基本公共卫生服务获得感。进一步深入宣传家庭医生签约服务工作，提高国家基本公共卫生服务项目群众知晓率和参与度，做实家庭医生签约服务工作。2.完善改进机构配置。积极寻找房源，着手中心本部搬迁，解决办公业务用房受限问题。3.规范合理就医格局。持续推进分级诊疗工作，努力实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的机制，实现患者到基层首诊和上下级医院双向转诊的合理就医格局，提升自身医疗质量服务，做好人民健康守门人。4.改善患者就医体验。探索开展网络支付业务，实行预约诊疗、提供多种缴费方式，优化就诊流程，提高工作效率，不断改善人民群众就医体验。
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