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2018年,图书馆认真落实上级的决策部署,坚持稳中求进,抢抓机遇,继续攻坚克难、紧盯目标、努力拼搏。围绕“全民阅读”主线,以“读者第一、服务至上”为目标,团结一致,认真履职,提升了整体服务效能。现将主要工作汇报如下: 一、强队伍建设,促能力提升。 (一)加强职工思想建设 坚持把学习作为提高干部职工素质的重要举措,坚持每周一次学习制度,做到时间、人员、资料、效果“四落实”。全年开展集中学习18次;组织党务学习10次,召开专题研讨会议10次,并加强日常监督与检查,有效地提高了全体职工思想素质和全局意识,营造了团结、务实、用心进取的良好氛围,为全面完成各项工作起到了坚强有力的思想保垒作用。 (二)重视职工能力培养 积极支持和推荐职工积极参加各类业务培训和研讨活动17人次,从基础业务到现代智能技术的发展,从内部管理到业内纵横交流,从规范服务到法制化建设等,通过培养,全馆职工能运用现代高科技手段和智能化管理理念强化公共图书馆服务;;同时,在传统服务上侧重加强了文明服务、礼貌用语以及礼仪等方面的培训,全面提高了职工理论修养、工作能力和服务能力。 (三)促进基层业务提升 全年组织专业技术人员深入全区19个镇街分馆及村、社区服务点进行实地辅导共400多次。针对图书分类、排架,图书借阅系统,电子阅览室日常管理,自助服务管理、信息系统及意识形态等相关工作进行了有针对性的辅导培训,并提供了网上辅导和电话辅导,耐心回答基层图书管理员的问题。 二、强流通服务,提服务效能 (一)文献借阅,平稳开展。 全年365天不间断免费开放服务。全体员工始终坚持以“读者第一,服务至上”的服务理念,认真履行岗位职责,热情周到提供咨询、外借、阅览等服务。1.文献外借量创历年新高。全年纸质图书外借量达到661876册(本馆图书627657册,全市“一卡通”图书34219册),大大提高了图书的利用率,真正做到了书尽其用。2.持证读者量创新高。在国家大力推广全民阅读,提高国民素质的宣传影响下,2018年我馆读者证持证总量达到了197646个,其中2018年新增7939个读者证。3.藏书建设读者参与度高。通过“你阅读我买单”读者荐购图书活动,1万余读者亲自参与图书馆新书采购,全年完成近3万册新书的采购、验收、入藏并上架流通,图书利用率100%。同时,利用“书香九龙”微信公众号进行新书推荐、宣传,让读者及时收悉最新图书信息,大大提高了读者对图书馆建设与服务的参与度。4.均等化服务范围广。通过图书流动服务将图书馆免费开放服务送进学校、公园、企业、机关、部队、居民小区、农村及监狱等,让全区域读者享受图书馆服务。全年开展流通图书车服务13次,方便群众就近借阅,最大限度延伸了图书馆服务。 (二)自助服务,创新发展。1.“自助书屋” 惠民便民。2018年,区少儿图书馆自助服务成功开放、巴国城24小时自助服务“幸福书屋”成功开馆,使用最新的高科技手段,通过刷脸识别、NFC手机借还、微信扫码借还、机器人语音咨询等新技术,实现无人值守创新服务。受到了广大读者的欢迎和高度赞赏。2.信用借阅,扫码支付。 我馆与支付宝合作,在全市首推“信用借还”服务,利用“图书馆”+“信用”模式,免押金办证、扫码借阅,享受“免办证、免押金”服务。 三、强读书活动,升阅读成效 (一)全国联动,赛出好成绩。 我馆全年共参与并协办国家级层面活动共11场,其中包括全国少年儿童阅读年系列活动6场、“网络书香过大年”系列活动5场,吸引了万余人参与活动,有九名读者在全国获得各种奖励。 (二)市区并进,比出好结果。 一年来,我馆依附于全民阅读、免费开放服务的主线,为读者市民提供更好更多地参与全民阅读活动的机会,共参与并承办区级层面活动3场次,服务人群达20000余人次,活动成效显著,成绩硕果累累。在第十届“红岩少年”系列读书活动中,代表我区参赛的选手获奖人数达到60人,其中荣获“网络知识竞赛”特等奖一名,朗诵大赛一等奖一名;“最美童声朗读最美童诗”艺术大赛选送的7名选手全部入围市级决赛;“阅读之星”——2018年重庆市民诵读大赛区内2位选手分别荣获“阅读之星”和“优秀诵读者”称号。 (三)馆建活动,彰显好成效。 作为全民阅读主导单位,我馆常年主办各项全民阅读活动,种类丰富,形式多样,其中涵盖朗读、写作、演讲、猜谜等,共吸引读者5000余人。全年举办展览活动12场、举办“名家进校园”讲座39场。举办“中老年计算机培训班”50场,举办“行走的相机”摄影知识培训48场次。参培人次近5万。 四、强基层帮扶,拓服务范围 (一)图书馆总分馆制建设 制定了全区总分馆总体建设方案,举办相关业务培训19次,全面完成了19个镇街分馆和124个村、社区服务点共20余万册图书数字化建设,实现了全区大流通服务的自动化管理和一卡通服务。 (二)农家书屋建设工作 全年开展摸底调研2次,全面完成了全区135个农家书屋12.8万元的续配读物工作,并得到市文化和旅游发展委员会相关领导的高度肯定。根据国家新闻出版署《关于报送农家书屋工作情况的通知》要求,围绕农家书屋资源闲置、内容不合口味、数字化程度低等问题,找症结、补短板、明确措施,每月两次报送农家书屋调研报告,认真抓好农家书屋建设工作,以达到更好的建设农家书屋的目的。 五、强合作共建,创发展思路。1.我馆与重庆泛语科技有限公司合作出版《中文科技期刊数据库(引文版)图书情报》电子学术类期刊,2018年共出版《图书情报》12期。2.作为“双江汇“联盟的牵头馆、联合主城九区图书馆创建了“红叶梦•双江汇”温暖在行动品牌活动,为社会福利院,养老院、强戒所等弱势群体送阅读、送爱心等。今年为重庆市第二福利院的孤残儿童送去学习用具、衣服、书包、图书等物资,带去了图书馆人的浓浓爱心与真诚问候,得到福利院全体人员的充分肯定。 六、强安全防范,优阅读环境。 落实“党政同责、一岗双责”的要求,坚持安全管理两级责任人制度。坚持每天巡查登记,坚持节假日领导值班,在法定节假日做好节前安全检查、安排专人值班,不放松安全防护。馆内未发生任何政治、刑事、火灾等重大事故,无违法违纪行为出现。同时,网络安全时时抓,安全防护稳运行,严格执行《网络数据和信息安全管理规范》,为了及时有效地维护网络,确保全馆网络畅通,网络维护分区域落实到人,强化中心机房和办公设备的使用管理,营造出了一个安全使用网络的环境。
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