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2018年，在区卫计委的正确领导下，我院围绕年初工作目标，结合工作实际，扎实抓好党风行风建设，进一步提高医疗服务质量，做实做细基本公共卫生服务各项工作，加强内控管理，确保安全稳定，现将所做工作总结如下： 一、扎实开展“主题党日”活动，抓好党风行风建设 深入学习领会和贯彻落实党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神，市委、区委、卫计委重大部署、重要会议精神。 进一步规范党支部“主题党日”活动，让“两学一做”学习教育常态化制度化扎实落地，我院“主题党日”活动内容按照“2+X”来设计，其中，“2”为交纳党费和重温入党誓词，“X”为根据区卫计委党委要求或党支部的自身实际确定内容。以“健康服务九龙行”活动为载体，志愿者分批次到各村（居）社，入户到失独家庭和空巢老人家里，为他们测量血压、健康指导等系列健康义诊活动，共计12场，累计受益群众1300余人。 二、狠抓医疗质量，提高医疗服务水平 （一）医疗业务指标完成情况。1-11月，门诊量49004人次，较去年同期下降了13.2%；住院人次247人次，较去年同期下降44.3%；业务收入317.1万元，较去年同期下降了7.3%。 （二）切实做好与区人民医院、区中医院上下联动及市十三院帮扶工作。与区人民医院签订双向转诊协议，建立双向绿色通道；截至11月，我院共转诊230人次。加强与市十三院技术帮扶指导工作，由市十三院专家来院开展讲座、义诊、查房等技术指导，并加强在医务管理、护理质量管理等方面的协作，提高了医疗服务水平和医疗资源利用效率。 （三）加强医疗质量管理。医院以内部质量考核和区绩效考核为抓手，规范医生用药、诊疗服务行为，分等级使用抗菌素，认真开展病历和处方点评，定期召开质控委员会会议，对各板块存在问题逐条梳理分析，商讨整改措施，有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。院内开展三基知识培训16场，累计参训425人次。 三、做实做细基本公共卫生服务各项工作 （一）持续推进家庭医生签约服务。进一步做实做细家庭医生签约服务工作，为群众提供全方位、全周期的健康服务，巴福镇卫生院全科医生、公卫护士等42人与村（居）委会干部，共同成立了6个家庭医生签约服务小组，实行定人定岗包片包村到人，层层落实责任，真正做到签约一人、履约一人、做实一人，不断提高群众对签约服务的获得感和满意度；截至11月，签约6108人，签约率34.02%；重点人群签约率70%；计划生育特殊家庭签约100%。 （二）扎实开展重点人群管理工作。按照《国家基本公共卫生服务规范》（第三版）要求，为辖区老年人、孕产妇、儿童以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者的健康管理服务；截至11月底，各类重点人群建档3139人，体检1689人，体检率52.9%；居民电子档案13702人，建档率76.06%；孕产妇产后访视135人次，叶酸服用率100%；0-6岁儿童保健服务838人，管理率92%；管理结核病例3例，无重症涂阴病例。 （三）多形式开展健康教育宣传活动。按年初制定健康教育计划，我院志愿者到各村（居）社、政府广场等人群分布较多的地方，以健康教育讲座、义诊咨询等形式，开展高血压、糖尿病等慢性病防控知识宣教，同时就如何确保就医安全，打击“非法行医”方面和新修订的《宪法》、《监察法》对群众进行了普法宣传。并到各村社张贴《家庭医生心连心服务卡》，向辖区群众公示相应村（居）社家庭医生团队成员和联系电话，以及家庭医生相关政策、服务内容。截至11月，开展宣传讲座活动40次，发放各种宣传资料11000余份，接受健康教育及咨询人数达6200余人次，张贴《家庭医生心连心服务卡》231张。 四、加强内控管理，财务运行更加规范 按照财务相关制度和中央八项规定精神及公务接待相关规定，我院严格执行财经纪律支出各项费用，实行公务接待函制度，杜绝违规使用各项资金。负债率为13.99%，公务接待费3369元，较2017年同期公务接待开支4746元，下降了29.01%；经横向纵向对比，公务接待费用逐年呈下降趋势。 五、强化安全意识，确保安全稳定 认真贯彻各级领导关于安全生产工作的重要指示精神，按照区卫计委相关要求，及时传达安全相关会议精神，定期开展安全隐患排查，建立了“日周月”消防安全检查台账；将主体责任层层进行分解，与科室负责人签订《全生产目标管理责任书》、《消防安全工作目标责任书》，充分利用院内宣传栏、医院工作QQ群、院内业务培训、职工大会等途径宣传《消防安全责任制实施办法》、《安全生产法》等，组织开展消防安全知识培训及演练2次。 六、扫黑除恶专项工作 根据《关于印发扫黑除恶专项斗争工作方案的通知》 (九龙坡卫法监〔2018〕21号文件精神，为切实扫除黑恶势力，保障医院工作正常运转，开展了对扫黑除恶专项工作调查摸底，进内部摸排。医院利用健康教育、义诊、LED显示屏滚动播放扫黑除恶宣传标语、张贴宣传海报、医院大厅电视循环播放扫黑除恶宣传微视频等方式向全体医务人员、就医群众及社会广泛宣传扫黑除恶相关内容，营造宣传氛围，有效提升了我院扫黑除恶工作效果。 七、健康服务环境提升 通过院门前LED字幕屏，持续滚动播放关于“行动”活动宣传标语；将院“行动”方案上传QQ群，要求各科室认真组织学习，做到职工人人知晓，个个行动。利用集中行动日半天时间（每个月的第一个星期五上午）开展“洁净家园”行动日活动，各科室对自己科室负责区域的清洁卫生及周边环境，重点针对清洁死角进行彻底的清剿行动；日常监督乱丢乱扔现象；加强对保洁人员的管理，随时随地保洁。 八、存在问题 （一）医院现有制度不能适应医院发展，需进一步完善。 （二）内部绩效考核还不够完善，还未能充分调动职工积极性。 九、2019年工作思路 （一）进一步加强制度建设。完善和规范医院各项制度，以制度管理人，不打折扣完成党风廉政建设工作任务，开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育，狠抓作风建设，带强干部队伍，锤炼医院文化。 （二）进一步完善内部绩效考核机制。结合医院实际，进一步完善内部绩效考核方案，全面、客观、准确评价职工的德才表现和工作实绩，激励职工更好地履行职责、爱岗敬业。 （三）进一步加强医疗安全管理。在提高职工医疗业务水平的同时，进一步改善就诊服务环境，规范医疗行为，加强医疗质控管理，确保医疗安全。 （四）进一步推进基本公共卫生服务工作。继续加强与镇政府和村居、社区的联系，稳步推进基本公共卫生服务和家庭医生签约服务工作。 （五）加强对处理突发公共卫生应急处置能力培训。
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