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2018年，受理各类举报投诉案件548起，其中处理信访事项144起，处置突发事件25起，为2312名劳动者追讨劳动报酬3052.1万元，全面完成了各项工作任务。 一年来，主要完成了以下五方面的工作。一是执法综合能力明显提升。劳动保障监察执法示范区创建取得了成功，市人力社保局授予我局“重庆市劳动保障监察执法示范区”称号，劳动保障监察工作“规范化、标准化、专业化、信息化”的目标基本实现。二是治理欠薪的机制更加健全。协助区政府出台了《关于进一步做好政府投资项目农民工工资支付保障工作的通知》，配合区督查局对21个政府投资项目实施督查督导，欠薪案件数量、人数和金额较2017年分别下降了25%、32.6%和36.7%。区人力社保局牵头，建设主管部门具体负责，区政府办、区督查局监督考核，区信访办、区财政局、区公安分局协同配合，各行业主管部门、园区、平台公司和镇街履行主体监管责任和属地维稳责任的纵横全区的欠薪治理结构基本建立，治理欠薪的形势进一步好转。三是互联网+劳动保障监察执法的工作格局基本建立。全年网上办案338起，通过12333、网上举报投诉等网络平台受理案件180起，网上办案数量排名全市第一。“让信息多跑腿，群众少跑路”的目标初步实现。四是基层劳动保障监察服务能力、预防能力、化解能力明显加强。目前，全区19个镇街、3个工业园区均可受理劳动保障监察举报投诉案件。截至12月，镇街及园区共调解劳动纠纷520起，涉及2355人，涉及金额3279.22万元。五是专职监察员业务素质明显提高。全员参加了网上办案、执法能力、素质提升等各类培训人均80余学时。目前，所有人员均能够实施网上办案，对劳动保障法律法规的运用更加熟练。
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