《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

重庆市九龙坡区行政服务中心

宗旨和

业务范围

优化政务发展环境，提升行政服务水平。负责对各部门进驻中心窗口的协调、指导、联络以及电子政务网络系统的建设维护工作；负责掌握全区服务群众工作信息管理系统的运行情况，对基层无力解决的群众反映事项进行受理、交办、督办、办理反馈等工作。

住   所

重庆市九龙坡区科城路73号留学生创业园A栋1-3楼

法定代表人

魏建林

开办资金

30（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

重庆市九龙坡区政务服务管理办公室

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

26

21.7

网上名称

无

从业人数

8

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情 况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

一是创新政务服务，迈出优化营商环境“最先一公里”。建立九龙坡区社会投资项目“一窗受理”审批工作机制，该创新举措在《重庆日报》刊载。设立企业服务专区，开展“一窗受理、并行办理”服务。建立企业注销服务专区，提供企业清税及工商注销服务；升级改造中心，启动“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”工作模式，2018年12月28日全市首个“一窗通办”系统在我区正式上线，搭建起阳光、优质、高效、便民的政务服务平台。在《重庆市人民政府办公厅关于转发重庆市政务服务效能水平评估报告（2017年）的通知》（渝府办发〔2018〕62号）中，我区政务服务效能水平位列全市区县第一。 二是创新发展思路，走好提供特色服务“中间一公里”。积极拓展自贸服务专区功能，实行“一口受理”服务机制和“2+N”联席制度，率先引入外商投资和关务服务；推行“政务服务+人工智能”，引入13台智能机器人新员工，成为西南地区首家政务服务机器人运用平台；狠抓“互联网+政务服务”，拓展政务服务微信公众号等线上办事渠道，建立线下实体大厅配套服务和管理系统，为企业群众提供政务服务事项咨询、预约、申办、取号、受理、评价等线上线下一体化服务。 三是强化服务理念，跑完优化便民服务“最后一公里”。公布“四办”清单，结合区情实际，编制我区及所辖乡镇（街道）、村（社区）审批服务“四办”清单，全市区县中首家通过网上办事大厅集中发布，同步开展网上办理工作；助推实现“全渝通办”，召开全区公共服务标准化工作动员部署会，开展19个镇（街道）、210个村（社区）全流程、全项目、全覆盖的大规模培训，将政务服务延伸到镇街、村社，实现了就近办；加强群工系统运用，召开不满意事项督办会及疑难事项协调会，加大解决问题力度。全年受理群众诉求受理7045件，办结6963件，办结率98.8%。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情   况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无