1

D3CQ202405230005

九龙坡区黄桷坪街道广厦城社区巢上小区大门左边第一个面馆，直接在店铺门口清洗餐具，污水直接流到路边

九龙坡区

水

经调查问题部分属实。
据商家反映因店铺内排水管道狭窄容易堵塞，偶尔会将淘洗蔬菜的清水或洗碗水盛入桶中直接倒入店铺旁边的排污管道。

部分属实

规范生活污水排放。

对经营者开展《重庆市市容环境卫生管理条例》宣传。经营者已停止在店铺门口清洗餐具行为，并清理外摆物品。

阶段性办结

无

2

D3CQ202405230029

1.九龙坡区滩子口广厦城B组团大树被物业过度修剪和砍伐。
2.小区增设电梯，会破坏小区的公共区域及绿化。

九龙坡区

生态

经调查问题部分属实。
1.树木被过度修剪和砍伐问题部分属实。由于部分树木严重阻挡采光或存在安全隐患，应业主要求，物业开展了修剪工作，个别树木存在修剪过度情况 。
2.小区增设电梯会破坏小区的公共区域及绿化问题部分属实。涉嫌占用公共区域和绿化带的为广厦城2号一期D组团1栋3单元拟安装电梯，该点位现已暂停施工。

部分属实

1.指导物业公司严格按照相关程序和标准完成小区剩余树木修剪。
2.就加装电梯问题做好政策解释和居民矛盾调解工作。

1.要求物业公司完善动工程序，征求居民意见，完善报备工作，并按照《重庆市常用乔木修剪技术指南》标准进行修枝，当前物业公司已暂停修枝。
2.街道会同相关部门专题研究，召集有关单位、业主代表面对面做好政策解释，就电梯安装位置进行协商。

未办结

无

3

D3CQ202405230030

九龙坡区黄家码头华宇春江花月北区9栋外的南北大道有车辆经过产生噪音扰民，向有关部门反映后，增设了较矮的隔音屏，但小区高层还是能听到噪音。

九龙坡区

噪音

经调查问题部分属实。
1.春江花月小区北区于2010年4月开始修建，2011年11月交房；南北大道（嘉南线一期）于2009年10月1日开工，2011年12月25日完工通车。隔音屏属于同步完工投用，不存在向有关部门反应后增设隔音屏的情况。
2.南北大道规划为城市快速路，设计时速为80km/h，因车流量大，车速较快，存在一定的噪音。根据《声屏障声学设计和测量规范》（HJ/T 90-2004）声学原理，声屏障对噪声敏感建筑有降噪效果，但随建筑高度增加而降低。

部分属实

做好小区居民沟通解释工作。

1.已通过重点岗位勤务疏导的方式，保证该道路安全畅通，减小噪音影响。
2.继续做好小区居民沟通解释工作。

未办结

无

4

D3CQ202405230031

九龙坡区西站村家具厂作业时产生扬尘、油漆异味扰民。

九龙坡区

大气

经调查问题部分属实。
1.关于家具厂作业扬尘问题，该问题属实。该家具厂主要经营免漆板定制家具生产，生产过程中产生粉尘通过布袋除尘器收集，但现场检查时，厂区作业区域地面粉尘较重，未及时清扫，经对该厂粉尘进行监测，监测结果显示达标。
2.关于家具厂油漆异味问题，该问题不属实。该家具厂生产原材料为免漆板，无喷漆作业，厂区无漆桶、漆渣及喷漆痕迹。

部分属实

加强该家具厂巡查监管，督促其规范生产，避免作业扬尘及异味扰民。

1.针对作业扬尘问题，已对该企业下达问题整改通知书，要求做好厂区清扫保洁，避免扬尘扰民。2024年5月26日该企业厂区积尘已清扫，粉尘监测达标，作业扬尘问题整改完成。
2.加强对该家具厂及周边的常态化巡查检查，发现问题立即处置。

未办结

无

5

D3CQ202405230033

九龙坡区石坪桥正街保利爱尚里一期B13旁彩乐汇商业空坝广场舞噪声扰民。

九龙坡区

噪音

经调查问题部分属实。
保利爱尚里彩乐汇有两处跳坝坝舞的群众，场地播放音量正常，未发现音量过大的情况，坝坝舞活动时间为19:00-20:30，期间可能对旁边楼层的群众生活有一定影响。

部分属实

对石坪桥正街保利爱尚里一期彩乐汇商业空坝广场舞噪声进行整治和规范，减少噪声扰民情况。

1.对广场舞组织者及其他参与者进行劝解和宣传教育。
2.与广场舞组织者签订了《降音防噪责任书》，主动承诺履行降音防噪的义务，在高考结束前暂停广场舞活动。
3.持续加强巡逻力量，规范广场舞音响音量。

阶段性办结

无

6

D3CQ202405230034

九龙坡区朵力名都小区外侧双山隧道道路施工噪音、扬尘扰民。施工方未经过业主的同意，将树木砍伐。

九龙坡区；大渡口区

噪音

经调查问题部分属实。
1.举报反映问题位于三纵线双山隧道至金家湾立交段改造工程双山隧道出口九龙坡方向，现场存在施工噪音、扬尘问题。
2.项目施工范围位于朵力名都小区围墙外，施工单位未在道路建设红线范围外施工，不存在砍伐朵力名都小区树木的情况。

部分属实

规范施工，减少施工噪音和扬尘。

1.已督促中建六局严格按照规定作业时间和施工工序进行施工，减少对周边群众影响。
2.全面排查整改施工噪音、扬尘问题，落实降尘措施，在现场设置噪音和扬尘监测设备。
3.后续加强对该项目的监管，确保抑尘降噪措施落实到位、相关设备按要求投入和正常工作，做好扬尘、噪音控制，尽可能减少对周边居民的影响。

未办结

无

7

D3CQ202405230035

九龙坡区朵力名都小区外侧双山隧道道路施工噪音、扬尘扰民。施工方未经过业主的同意，将树木砍伐。

九龙坡区；大渡口区

大气

经调查问题部分属实。
1.举报反映问题位于三纵线双山隧道至金家湾立交段改造工程双山隧道出口九龙坡方向，现场存在施工噪音、扬尘问题。
2.项目施工范围位于朵力名都小区围墙外，施工单位未在道路建设红线范围外施工，不存在砍伐朵力名都小区树木的情况。

部分属实

规范施工，减少施工噪音和扬尘。

1.已督促中建六局严格按照规定作业时间和施工工序进行施工，减少对周边群众影响。
2.全面排查整改施工噪音、扬尘问题，落实降尘措施，在现场设置噪音和扬尘监测设备。
3.后续加强对该项目的监管，确保抑尘降噪措施落实到位、相关设备按要求投入和正常工作，做好扬尘、噪音控制，尽可能减少对周边居民的影响。

未办结

无

8

D3CQ202405230036

九龙坡区渝州路街道华宇时代星都小区正门前面广场，有居民长期在此跳广场舞，噪声扰民。曾向相关部门反映过，但未得到有效解决。

九龙坡区

噪音

经调查问题属实。
经现场核查，该广场位于华宇时代星都小区与渝新路路口旁，距周边最近的居民小区约50米左右，平时有约200名人员在此跳广场舞，播放音乐声音较大，存在噪声扰民情况。

属实

规范整治华宇时代星都小区外广场舞行为，减少广场舞噪声扰民情况。

1.已约谈该处跳广场舞队伍主要组织者及其他参与者，进行劝解和宣传教育。
2.与该处广场舞组织者签订《降音防噪责任书》，要求主动履行降音防噪义务，尤其近期高考临近暂停广场舞活动。
下一步，将加强该区域巡查检查，对发现跳广场舞的情况及时进行制止和劝阻，开展法制宣传；对存在噪声扰民行为的，依法进行处理。

阶段性办结

无

9

D3CQ202405230037

九龙坡区朵力名都小区外侧双山隧道道路施工噪音、扬尘扰民。施工占用了小区公园。

九龙坡区；大渡口区

噪音

经调查问题部分属实。
1.举报反映问题位于三纵线双山隧道至金家湾立交段改造工程双山隧道出口九龙坡方向，现场存在施工噪音、扬尘问题。
2.项目施工范围位于朵力名都小区围墙外，施工单位未在道路建设红线范围外施工，不存在占用小区公园情况。

部分属实

规范施工，减少施工噪音和扬尘。

1.已督促中建六局严格按照规定作业时间和施工工序进行施工，减少对周边群众影响。
2.全面排查整改施工噪音、扬尘问题，落实降尘措施，在现场设置噪音和扬尘监测设备。
3.后续加强对该项目的监管，确保抑尘降噪措施落实到位、相关设备按要求投入和正常工作，做好扬尘、噪音控制，尽可能减少对周边居民的影响。

未办结

无

10

D3CQ202405230038

九龙坡区白马凼华宇时代星都广场上有人群跳广场跳舞，使用喇叭噪音扰民。因环保督察，附近小区跳广场舞的市民也被赶到华宇时代星都广场。

九龙坡区

噪音

经调查问题属实。
经现场核查，该广场位于华宇时代星都小区与渝新路路口旁，距周边最近的居民小区约50米左右，平时有约200名人员在此跳广场舞，播放音乐声音较大，存在噪声扰民情况。近期，确有新增3支广场舞队伍到该广场跳舞。

属实

规范整治华宇时代星都小区外广场舞行为，减少广场舞噪声扰民情况。

1.已约谈该处跳广场舞队伍主要组织者及其他参与者，进行劝解和宣传教育。
2.与该处广场舞组织者签订《降音防噪责任书》，要求主动履行降音防噪义务，尤其近期高考临近暂停广场舞活动。
下一步，将加强该区域巡查检查，对发现跳广场舞的情况及时进行制止和劝阻，开展法制宣传；对存在噪声扰民行为的，依法进行处理。

阶段性办结

无

11

X3CQ202405230002

渝中区星月湾小区与九龙坡区金科小区交界处陡坡位置有块空地，里面有大量的塑料等生活垃圾；九龙坡区金科小区商贸地下停车场的中央空调周围堆积大量生活垃圾；排水沟被树枝等垃圾堵塞。

渝中区；九龙坡区

土壤

经调查问题部分属实。
1.投诉中涉及空地为金科VISAR国际小区旁一块长期闲置、无人管理空地，小区物业将其作为大件垃圾、生活垃圾的临时堆放点。现场发现该处存在生活垃圾未入桶、散乱在地的情况。
2.该小区停车场的中央空调周围确实堆积有大量生活垃圾，未及时清理。
3.该处排水沟存在淤泥和枯枝落叶堆积问题。

部分属实

1.立行立改清理生活垃圾，做到干净整洁；清理排水沟淤泥和枯枝落叶，保持排水畅通。
2.加强小区垃圾收运管理，劝导居民不乱扔垃圾，维护小区良好生活环境。

1.已将临时堆放点堆积的大件垃圾、生活垃圾清运出场，并对地面进行了清扫、冲洗。
2.已安排保洁人员对该小区停车场中央空调周围堆积的大量生活垃圾进行了清理。
3.已在小区公示栏等醒目位置张贴温馨提示，劝导小区居民不要乱扔垃圾，共同维护小区良好生活环境。
4.后续将对重点点位增加日常清扫频次，提高垃圾堆放点清运频率，确保堆放点规范运行。

阶段性办结

无

12

X3CQ202405230019

2021年以来西彭镇周边企业废气扰民，未得到有关部门行之有效的解决。2023年9月17-19日、10月28-30日夜间废气扰民情况突出。

九龙坡区

大气

经调查问题部分属实。
1.“2021年以来西彭镇周边企业废气扰民，未得到有关部门行之有效的解决”部分属实。2021年以来，在西彭片区新建2套高空瞭望系统进行扫描预警，对133家重点企业、523个点位安装智能用电监控，聘请专家对37家重点涉气企业提出整改建议并限期在2024年12月底前全部完成整改。
2.“2023年9月17-19日、10月28-30日夜间废气扰民情况突出”属实。2023年9月16-17日，10月28-29日，组织成立5个工作组，驻点办公拉网式检查企业700余家次，查出问题63个，依法对2家企业予以行政处罚、2家企业予以关闭。

部分属实

加强监管执法，督促企业落实环保主体责任，减少废气扰民情况的发生。

1.对西三镇重点涉气企业开展日常巡查、双随机一公开监督检查和专项检查，对发现的环境违法行为依法查处。
2.督促重点涉气企业按照专家意见按期完成整改。
3.加强宣传沟通，争取群众理解。

阶段性办结

无

13

X3CQ202405230020

重庆市九龙坡西彭镇某机动车检测有限公司存在搜集临近年检车辆来上线检测，采用一车多次上台检测，人为修改汽车尾气检测数据，违规发放尾气环保合格标志，造成不达标车辆通过检测的情况。

九龙坡区

其他污染

经调查该问题部分属实。
1.发现该检测机构存在个别车辆进行2-3次上台的不规范检测情况，未发现其存在搜集临近年检车辆来上线检测情况。
2.未发现存在人为修改汽车尾气检测数据造成不达标车辆通过检测、违规发放尾气环保合格标志及谋取高额利润行为。
3.现场检查发现该公司涉嫌存在机动车检验插入采样探头不符合标准规范要求的违法行为。

部分属实

1.加强监管执法，督促该公司落实环保主体责任。
2.按规范要求开展机动车尾气检测工作。

1.要求该公司立行立改，按规范、标准开展机动车检测工作。
2.对该公司涉嫌存在机动车检验插入采样探头不符合标准规范要求的违法行为立案调查。

阶段性办结

无