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区税务局与区工商联联合建立税企联动机制打造“税企之家”
重庆市九龙坡区政府网 192.168.0.80 2019年1月4日 9时0分 来源:区税务局

一是建机制。联合制定两部门税企联动工作方案,在税收政策宣传培训、咨询辅导、满意度调查等方面合作互动,以“双方部门受理-内部协调解决-优化完善措施”为流程畅通内部沟通渠道,实现双方工作优势互补、融合互助、协同共进。

二是搭平台。联合成立税企互动平台“税企之家”,各基层税务所与对应商会共建8个“税企小家”,提供畅通税企信息互通、开展协同宣传培训等全方位“一揽子”服务,搭建互信税企沟通平台和友好反馈机制。

三是广纳谏。与工商联联合开展“大调研、大走访”活动,分批走访全区44户纳税人,先后邀请120余户企业代表参加10次纳税人座谈会,听取企业诉求,搜集企业建议,为精准提供涉税服务打好基础。

   四是勤体检。开展内部自查、纳税人需求调查、第三方“背对背”满意度多轮抽查,参与企业逾3000户,根据调查结果定位管理服务痛点难点,建立问题清单,谋求解决,逐项督办,建立优化纳税服务良性循环。

 
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