李亚丽代表：

您在区十九届人大三次会议期间提出的关于打造、提升和管理好景区景点公共卫生间的建议收悉。经（与协办单位区城市管理局共同）研究办理，现答复如下：

一、基本情况

（一）积极推进公共厕所革命。按照我区“十四五”规划，在公厕建设方面通过“新增一批、改造一批”两步同时走，新建公厕按照“一厕一策、一厕一景”的建设理念，填补了部分区域公厕空白，部分老旧公厕通过强化公厕功能分区、提高男女厕位比例、合理配置第三卫生间、完善导向设施等措施实现了我区公厕形象的全面改观和功能的全面完善，从而大幅缓解群众如厕难问题。近五年来，在中梁云峰景区、重庆市动物园、铜罐驿大英雄湾等景区景点建设投放6座公厕，优先服务游览群众。

（二）注重提升公共厕所品质。我区同步开展了公厕无障碍设施设置和异味治理工作，并持续推进公厕智慧化进程。截止到2023年2月，已在符合要求的公厕点位建成投用50座“劳动者港湾”，均配置休闲座椅、洗手用品、净饮水机、微波炉、冰箱、常用医药箱等设备，同时在部分有条件点位设置了书报角、淋浴室、无线WIFI和影音设备等设施，基本可以满足市民和游客“歇歇脚”“喝口水”“热热饭”的需求。

（三）加快旅游厕所建设步伐。我区认真组织落实旅游厕所建设，在全区景区景点、交通集散点、乡村旅游点、城市广场、休闲步行街区、旅游线路沿线等处建设旅游厕所，着力补齐旅游公共服务设施短板，加快提升城市旅游品质。截至目前，我区共建设旅游厕所44座，已全部完工并投入使用，同时完成百度地图在线位置申报工作，申报率为100%，成功标注率为100%。

（四）完善旅游厕所服务功能。我区以创建全国文明城区为契机，将旅游景区公厕改建作为推进文明城区创建补短板、强弱项的重要内容，在公厕改造、提升、管理上下足功夫，按照考察标准，对标对表完善公厕内部设施设备建设，为市民游客提供干净便捷的如厕环境，A级景区内增设公厕导示牌4块、无障碍扶手13个、完善无障碍服务标志20张，改造升级无障碍厕所14个，进一步完善了旅游厕所服务功能，持续扮靓城市“容颜”，不断提升城市“气质”，让文明融入城市“肌理”。

二、下一步工作计划

近年来，重庆旅游热度逐年递增，按照建设国际化大都市的标准要求，现有景区景点公共厕所设施和服务难以满足市民和游客需求。下一步，我委将会同相关部门及属地镇街做好以下工作：

一是提升智能化服务水平。加强“全国旅游厕所管理系统”使用和管理，对系统内相关信息开展全面核查，做好旅游厕所清理删除工作，确保旅游厕所基础信息准确无误。指导A级景区开通“全国旅游厕所管理系统”账号，加强景区旅游厕所信息管理。

二是打造特色化建设项目。指导建设单位在新的旅游厕所建设中，融入当地文化和旅游元素，建设具有代表性的旅游厕所项目，加大新技术、新材料的应用，重点在厕所外观、内部装饰、节能环保、运维管理、服务体验等方面打造亮点、体现特色，力争将旅游厕所打造成为城市靓丽的风景线。

三是组织开展相关调研工作。开展旅游高峰期景区旅游厕所服务与管理现状调研，研究提出加强移动厕所配置、提升旅游高峰期旅游厕所服务质量的可行性措施。

感谢您对景区景点公共厕所建设管理工作的关心和支持，欢迎多提宝贵的意见和建议！

此复函已经区文化旅游委主要领导赵玮审签。对以上答复您有什么意见，请您填写在《答复函回执》上寄给我们，帮助我们进一步改进工作。

重庆市九龙坡区文化和旅游发展委员会

2023年5月26日

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联 系 人：罗铸

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