关于在全社会征集志愿服务领域突出问题线索的公告
大中小为加强志愿服务行业管理，规范志愿服务行为，推动我区志愿服务事业高质量发展，现面向社会公开征集九龙坡区志愿服务领域突出问题线索，具体内容公告如下：
一、征集时间
长期有效。
二、征集范围
（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题
1．法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；
2．假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；
3．涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；
4．与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动；
5．虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖；
6．冒充“中字头”“国字头”“重庆市”“九龙坡区”志愿服务组织出具志愿服务证明；
7．违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；
8．未按章程规定的业务范围开展活动；
9．有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动；
10．持续一年未开展志愿服务活动；
11．其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。
（二）志愿服务信息系统相关问题
1．志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；
2．缺乏投诉受理处置平台；
3．发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；
4．虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；
5．为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；
6．对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；
7．其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。
（三）互联网平台相关问题
1．非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；
2．发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；
3．非法或违规售卖“中字头”“国字头”志愿服务证书；
4．夸大志愿服务事实进行宣传，以博取“眼球”；
5．其他需要整治的互联网平台相关问题。
三、征集方式
（一）电话举报：区委社会工作部：023-68785806（电话举报受理时间为工作日：上午9:00—12:00，下午2:00—6:00）。
（二）电子邮箱：1434253182@qq.com，邮件名称请注明“问题线索”。
（三）来信地址：重庆市九龙坡区杨家坪西郊路27号（九龙坡区政府），邮编：400050，收件人请注明“九龙坡区委社会工作部志愿服务和社会工作人才科”。
四、征集要求
（一）提供问题线索应遵守国家法律法规，对于虚构、夸大、捏造事实，借机诬告、陷害他人的，将依规依纪依法追究相应责任。
（二）反映的问题线索要确保客观真实，应提供具体时间、地点、情形，并附相关证据材料（图片、视频、文件等），便于准确了解问题并进行调查核实。
（三）反映问题线索时应署真实姓名和联系方式，匿名或虚假署名信函不予受理。我们将对反映人信息严格保密，并以适当形式向反映人沟通反馈问题处理情况。感谢广大市民、志愿者及志愿服务组织对我区志愿服务事业的关心与支持！
特此公告。
中共重庆市九龙坡区委社会工作部
2025年6月25日
渝公网安备 50010702501964号
