□ 特约评论员 三引

“十五五”时期是现代化九龙坡建设“跨越关口、提升能级”的重要时期，也是服务业增长模式、发展动能、产业结构深刻调整的战略机遇期，结合当前全区服务业发展的阶段特征，推动“九龙服务”扩能提质还面对一系列新趋势新挑战新要求，亟需全区上下以“6个深度转型”带动全区服务业发展扩能提质。

面对服务业市场竞争新挑战，迫切需要推动“被动服务”向“主动服务”深度转型。当前，市场竞争日趋激烈，以往等待客户上门、靠老客户维持经营的老路子走不快也走不远，必须要全面打破服务业“坐等上门”的惯性思维，转向主动研究市场趋势、主动挖掘用户需求、主动拓展服务半径、主动谋划创造服务供给的新模式，打造主动感知需求、超前对接需求、精准满足需求的服务新范式。

面对服务业消费升级新趋势，迫切需要推动“共性服务”向“个性服务”深度转型。目前，大众需求加速向差异化、定制化的个性表达转变，直接催生了整个服务市场向专业化、精细化、定制化趋势发展的迫切需求，必须要改变过去“千人一面”“千篇一律”的批量化供给模式，转向以消费者个性化需求为导向的定制化服务模式，提升服务的适配度，实现业态迭代、价值跃升。

面对产业深度融合发展新形势，迫切需要推动“单一服务”向“综合服务”深度转型。随着产业分工日益细化和消费需求不断升级，企业和群众都不再只满足于“一招鲜”式的单项供给，必须要突破过去“单项服务”“单点服务”的路径依赖，大力支持各类服务主体打破业务边界，加大资源整合、业态融合、功能集成力度，不断拓展服务链条、扩容服务内容、丰富服务场景，全面提高综合服务能级和水平。

面对人工智能变革新潮流，迫切需要推动“传统服务”向“数智服务”深度转型。近年来，AI的爆发式生长和大规模应用，各行各业的市场逻辑、发展逻辑、运营逻辑发生明显变化，必须要积极适应人工智能发展趋势，大力推动人工智能、大数据、物联网等新技术在文旅康养、现代物流等领域深度应用，实现“人和算法共同服务人”，让数字生产力成为服务业提能升级、降本增效的核心驱动力。

面对服务业品质化便利化新需求，迫切需要推动“经验服务”向“标准服务”深度转型。当前，很多服务供给长期依赖个人经验而非统一标准，深刻制约了行业规模化、专业化、品牌化发展，必须逐步摒弃过去主要依靠工作经验、主观判断来提供服务的传统模式，加强行业标准化建设，推动服务过程有章可循、质量有度可依、监管有据可查，着力形成一批“九龙标准”。

面对服务业“走出去”新要求，迫切需要推动“封闭服务”向“开放服务”深度转型。过去一些科研机构、检测中心等主体只服务自身企业或产业，导致服务半径局限于本区域，必须引导各类服务主体全面强化开放合作，深度对接融入全国统一大市场，注重与国际接轨，从服务“一企一业一域”向服务全行业全产业、服务全市全国全球拓展。

服务业一头连着投资，一头连着消费，贯通生产生活，创造大量就业，关乎千行百业、千家万户。迈向“十五五”的新征程，面对推动“经济大区”向“经济强区”跨越的任务之急，面对群众对美好生活多元服务的热切期盼，面对破解服务业发展各类难题的迫切需求，“6个深度转型”为推动九龙坡服务业发展提供了方法路径，必将助推“九龙服务”不断扩能提质、为现代化九龙坡建设“跨越关口、提升能级”注入强大动能。