九龙坡区交通局五措并举提升辖区轨道出行服务群众满意度
日期：2024-03-01
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大中小我区现有轨道运行线路5条、站点31个，工作日均客流量53万人次，节假日均客流量43万人次，轨道出行已成为人民群众重要出行方式。区交通局五措并举，大力提升辖区轨道服务群众满意度。一是安全生产夯实基础。全面强化检查督查力度，联合消防、公安等部门及属地镇街对运行站点进行安全检查，督促运营单位落实企业主体责任。二是充分预判做足准备。针对动物园站、华岩站等节假日人流量较大站点，加强春节、周末等节假日重要节点客流预测分析，优化行车组织和客运组织，进一步细化完善设施设备故障、大客流等各类应急预案，确保重要节点轨道交通安全运营。三是数字赋能提升水平。充分抓住数字重庆建设契机，通过数字化手段解决管理体制机制、突发信息报送、应急处置联动等问题，加快推进“ 一码享行 ”、“轨道智管 ”上线运行。四是提高分担凸显地位。以提升轨道运输能力、通达性、安全性、便捷性、舒适性为手段，不断提高轨道交通城市公共交通分担率。五是服务群众提升品质。轨道交通客运量持续增加，轨道运输主体作用凸显，督促运营单位做好列车时刻表、出口周边信息等公开工作，持续做好适老化出行服务，不断提升辖区轨道出行服务群众满意度。
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