今年以来，区民政局以构建社会工作三级服务体系为抓手，通过搭平台、上项目、带队伍，着力构建三大体系，发挥社会工作专业作用，建立“我为群众办实事”五项清单，切实为群众服好务、办实事。

一、以平台搭建为载体，完善社会工作服务体系

按照“1+N”孵化培育思路，引进全国优秀社会组织，打造区级社会组织综合服务中心；街道层面，扎实推进镇街社工站建设，全区13个镇街社工站服务功能全覆盖，配备专职社工39名，建成渝州路、九龙、石坪桥3个镇街社会组织孵化基地，总建筑面积超3200平方米，已入驻和孵化社会组织37家。社区层面，111个社区社会工作室全覆盖，为居民提供多元化、个性化的专业服务，社会工作三级服务体系正加快形成。出台《九龙坡区政府购买社会工作服务社会资源认定实施细则（试行）》进一步规范了政府购买社会工作服务。目前，我区已基本构建了综合政策引领、专项政策配套的政策体系，逐步形成了全区社会工作发展的良好态势。

二、以服务项目为重点，增强社会工作服务效能

一是以需求为导向，确定服务领域。结合我区实际，会同财政、司法、退役军人、妇联等多个部门建立项目需求调研论证机制，完善社会工作服务项目库，扩大政府购买社会工作服务范围和规模，强化部门合力，促进社会工作融合发展。二是以项目为载体，推进服务开展。2021年，区民政局统筹民政、部门、镇街、社会、承接组织多方资金1111万元，购买项目88个，实现从困难人群到有需人士的扩围。三是以“全科+专科”方式，满足服务需求。一方面，普及“全科”服务。依托社区社会工作室，实施14个公益创投项目，推动社会工作室开拓思路、创新方法，提升其解决社会问题的综合能力。同时，开展花艺技能进社区和科普宣讲进社区活动，已开展活动60余，惠及居民5000余人，丰富了社区居民的精神文化生活，促进了社区融合。另一方面，突出“专科”服务。针对老年、困境儿童、家庭妇女等特殊群体，购买30家社会组织的专业服务，满足居民个性化、专业化需求。

三、以人才培育为支撑，壮大社会工作专业力量

一是扩充增量。一方面，举办社会工作专题培训班，对社区工作者、社区志愿者实施轮训专项行动计划。培训后，全区社工专业人才将突破4000人，逐步实现社会工作服务全覆盖。另一方面，大力优化发展环境，印发《关于加大“放管服”改革、优化社会组织发展环境的七条措施》，创新社区社会组织备案方式。目前全区社会组织610家，镇街备案社区社会组织1446个，其中专业社工机构43家，排各区县首位。二是提升质量。以举办社工能力成长营为契机，培养30名本土实务社工人才，加速打造本土化高层次专业人才队伍。

四、以多元化为保障，拓宽社会工作宣传渠道

一是广泛募集社会资源。发挥枢纽型社会组织作用，与深圳壹基金合作，筹集100万元服务辖区1345名困境儿童；通过承接项目的社会组织链接121.45万元等价资源，增强造血功能，倒逼社会组织解决自我生存发展问题。二是线上线下齐发声。承办第五届巴渝社工周宣传和重庆市社会工作、慈善和志愿服务融合发展论坛暨第三届社会工作服务项目大赛，组织线上线下围绕社工知识普及、社会工作服务成果展示等开展宣传，累计开展55场丰富多彩的社会工作宣传活动，20余家社工机构、惠及群众2万余人次，充分展示了社会工作者风采，让老百姓感受社工带来的温暖力量，促进慈善事业与社会工作高质量发展。