九龙坡区民政局在2022年政务服务暨“三诺”工作会议上作政务服务承诺发言
大中小5月30日，区政务办在二郎街道留学生创业园党群服务中心会议室召开2022年政务服务暨“三诺”工作会议。会上，区民政局作2022年政务服务承诺发言，就持续优化营商环境，精准服务发展作出如下服务承诺：
一、大力推进“身后一件事”主体集成服务改革。为破解“身后事”办理时间长、程序繁琐等问题，大力推行数字化服务“身后一件事”。通过数字化殡葬改革，把老百姓的“伤心事”办得安心、贴心、不堵心。
二、持续推进“优化营商环境”专项行动。针对区级行业协会商会申请成立“社会团体登记证书”，提前规划，提前介入，提前引导行业协会商会主动减免和降低会费标准，切实为企业减负担，优化营商环境。
三、持续优化“市对区政务考核”指标。持续加大时限压缩比例，持续减少平均跑动次数，持续加大即办件比例，持续加深全程网办占比，持续加大3级材料核验比例。
四、持续推进民生事项网上办。认真梳理部分与民生领域、群众生活密切相关的政务服务事项，推动政务服务事项在“渝快办”平台“应上尽上”，做深做实全程网办事项，同时大力推行“就近办”、“一次办”。
五、深入推进“跨省通办”和“全市通办”。积极领取和发布“跨省通办”和“全市通办”清单，动态调整线上线下政务服务事项实现窗口端、PC 端、移动端“三端同步”服务，同步修订服务指南、流程图、审查工作细则、标准规范文本等信息，打造政务服务新模式。
六、实施优化政务服务效能提升行动。落实办事指南、办事流程常态化查错纠错机制，窗口工作人员每季度开展“网跑一次流程、网巡一次纠错”活动，以切身体验补短板、强弱项。用好“好差评”制度，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道“三个全覆盖”，以及“好差评”联动反馈、“差评”核实整改和整改回访“三个100％”。
七、优化升级“政策直通车”。针对社团和民非，单独建立QQ群和微信群。从核名、成立、变更、注销等方面详细解读服务指南和资料的填写准备。通过“空中教室一对一”的精准指导和针对“普遍难点”定期讲解的方式，解决群众办事的前期顾虑和困难。
八、婚姻登记提供最幸福服务。打造颁证室环境、增设设备，颁证工作常态化；推进婚姻家庭辅导及婚姻文化建设，倡导婚育新风，提供婚姻家庭辅导、夫妻沟通技巧、法律知识等方面的宣传教育；严格执行“首问负责制”，做到关口前移、主动靠前服务；开展婚前健康教育宣传工作。
九、绝对忠诚，信仰坚定永保政治坚定。创造优良营商环境，在为民为企业服务中，树立廉洁为民、执政为民的良好氛围，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”发生。
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