区司法局联合石桥铺街道打造“老李调解室”
日期：2020-08-10
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大中小近日，在“老李调解室”前后近一个月的调解下，石桥铺街道兰花社区丁老太一家终于打开心结，签下调解协议，五个子女纷纷表示会好好对母亲尽孝，一位老人多年的夙愿得以达成，一个家庭重新凝聚起来。
石桥铺街道兰花社区是个“三多”小区，即环境问题多、困难群体多、遗留麻烦多。为更好地为群众提供法律服务，最大限度地将矛盾解决在基层，2018年，九龙坡区司法局将兰花社区确定为全区“法润社区·司法同行”试点单位，创新枫桥经验，联合石桥铺街道打造了“老李调解室”，建立了人民调解的“片区调解”新模式。
“老李调解室”由三名专职调解员和一名专职律师组成，拥有十余年调解经验的老李就是此“金牌调解室”的主力，他们总结出一套“五心五巧”调解法，五心即公心、耐心、细心、爱心、齐心;五巧即少说多听、以静制动、粗中有细、趁热打铁、一锤定音。公开明理、亲情感化、换位思考、反复劝说，是“老李调解室”的工作常态，自成立以来，“老李调解室”化解各类家庭纠纷、噪声扰民、房产纠纷、邻里纠纷、工伤事故、交通事故和经济纠纷等矛盾1000余件，调解成功率达98%以上，协议履行率100%，满意率100%，为基层人民调解工作创新发展，维护基层社会稳定，促进社会和谐发挥了重要作用。
通过挖掘辖区调解资源，打造社区“金牌调解室”，九龙坡区“法润社区·司法同行”工作在兰花社区顺利落地，获得了实实在在的群众口碑，增强了基层依法治理水平和治理能力，为群众提供了一站式调解服务，切实维护了辖区的和谐稳定。
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