公证有“速度” 群众有“温度”
日期：2021-11-05
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大中小“感谢九龙坡公证处及公证员，不是你们用心、及时、敬业的服务，我们家的拆迁就被耽误了，很多事情也办理不了。”10月底的一天，市民邹女士和家人将一面写着“敬业正直为民解忧，无愧标兵优质服务”的锦旗，送到九龙坡公证处办证大厅，感谢为其办理继承权公证的公证员及助理，对公证人员高效率高质量的服务予以了肯定及赞赏。
邹女士父亲过世多年，产权人是父亲的老宅属于拆迁范围，涉及第二任妻子去世、亲生子女、继子女等继承人多、继承关系复杂的情况，邹女士及家人十分担心会因此影响老房拆迁工作的进度。九龙坡公证处了解情况后，耐心详细向其介绍继承权公证办理流程，帮助其梳理申办材料。为抢抓时间，在案件受理当天安排实地调查，先后走访其父亲、妻子及继子女的多家单位，跨多区核查当事人档案资料；联系公安机关协助核实家庭成员关系信息，确保继承关系准确无误，实现继承权公证的顺利办理。
继承权公证案件只是九龙坡公证处承办的众多复杂案件中的一类。锦旗代表着荣誉，更是鼓励九龙坡公证队伍提供优质高效公共法律服务的动力。九龙坡公证处将继续不忘初心，勇担使命，提升公证服务水平，用对群众热情高效的服务态度和群众满意的服务效果，将群众的实事落在实处。
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