王玥:黄桷坪“钉子户”所长的基层16年
在九龙坡黄桷坪,有个家喻户晓的“钉子户”。她在这一“钉”,就是16年。辖区4万人的调解压力,没有把她“逼”走;对家人和女儿的亏欠,没有把她“劝”走;升迁加薪的机会,没有把她“诱”走。她,就是40岁的黄桷坪司法所所长王玥。
2006年毕业后,王玥公招考入黄桷坪街道司法所,成了所里唯一一位司法工作人员,要面对11个社区、4万多人的工作压力。
家庭矛盾、房屋租赁、财产、交通矛盾......“星期六保证不休息,星期日休息不保证”是王玥的真实写照,这种情况直到2015年,司法所人员增添才有所缓解。
为什么不走?王玥向记者讲述了一把水果糖的故事……
这把水果糖的故事,要从3年前说起。彼时,辖区刘婆婆遭遇“老无所依”难题。两个女儿原本约定轮流照顾老人,可当长女“交棒”给二妹时,恰遇妹妹一家人外出避暑,长女便把80岁的老母亲独自“丢”在二妹家口……
老人深夜流浪,邻居报了警,但因老人不符合救助站救助范围,无法接收。邻居只得找到司法所王玥。
西南大学法学专业毕业的“专家”王玥给刘婆婆出了个主意:立遗嘱!“《继承法》第十三条规定,有扶养能力和有扶养条件的继承人,不尽扶养义务的,分配遗产时,应当不分或者少分。”
遗嘱一出,立竿见影!两个女儿再也不提“分期养母”的事,都主动把刘婆婆接到家里住。
像这样受过王玥帮助的老人还有很多,老人家表达感谢方式很质朴——塞糖。实在推辞不过,王玥也只得收下一点。
“付出是有价值的,善意是有回报的,或许糖果不值钱,但这份认可和信任比什么都珍贵。”
在黄桷坪的时间越来越长,王玥的名声越来越响,大家都知道,有难题找王所!
2021年,运用“巡回调解+小蕾花开”工作模式,黄桷坪司法所共调处重大矛盾纠纷268件,其中预防民转刑案件4件,预防群体性矛盾纠纷9件,调解成功率99.2%,当事人满意率98.5%。
让王玥牵挂的还不止调忧解难,帮扶社区矫正对象也是她的一项核心工作。多年来,王玥亲自走访慰问每一位矫正人员,认真对待她们每一个人,以情感人,做她们改正从善的“引路人”。
“犯过罪”,谁只要打上了这个烙印,绝大多数人都觉得他们是坏人,要“远离”。
“他们有些只是不懂法,有些是因为一不小心‘悔恨终身’,他们的内心其实也极度痛苦,用耐心与爱心引导他们融入社会,这也是一项很有意义的工作。”王玥说道。
黄桷坪街道是重庆典型的老旧城区,街情、社情复杂,管理服务难度大。
这些年,王玥不是没有机会离开,有几次调走的机会,事情少、离家近,有更多的时间陪自己的孩子......这些诱人的条件,她其实也心动过,但是想到信赖她的群众,在家人的支持下,她还是留在了这里。