西彭镇念好“四字诀”提升社保工作服务质量
日期：2022-08-26
大中小
大中小一、念好“准”字诀，分类建立人员台账。
以月为单位整理适龄参保人员、达龄人员、死亡人员台账，清零待办业务。及时收集各村居死亡人员信息，及时办理养老保险待遇停发，杜绝死亡冒领现象发生。截至目前已受理死亡待遇300余人。
二、念好“新”字诀，宣传新型认证方式。
通过微信公众号、微信群和QQ群宣传“重庆人社”APP操作指南和注意事项，让老年人“足不出户”就能自助手机认证，享受智慧生活带来的便利。
三、念好“优”字诀，暖心电话提醒服务。
为给群众提供更加优质服务，社保经办人员提前电话通知本人、死亡人员家属办理相关手续，告知办理时间、办理流程、所需材料，让群众实现最多跑一次。截至目前，已电话通知200余人次。
四、念好“培”字诀，业务指导不间断。
每月集中开展村居社保业务技能提升培训，详细讲解社保政策，确保经办人员明白政策、掌握政策。目前累计开展社保业务培训7次。
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