渝州路街道扎实做好医疗保障工作
广泛宣传动员。充分利用横幅、宣传册、LED显示屏等方式推送参保信息、医保电子凭证等信息500余次,在人员密集地点设立咨询办理点,发放宣传资料1万余份;对部分续保人员群发短信,扩大政策知晓面。
优化便民服务。推行“顶岗补位+周末值班”工作制,加强业务效能建设,对业务经办人员进行轮岗培训,实现群众办事只跑一次。、避免群众往返跑路、跑冤枉路的情况。利用计生系统、民政系统加大对应参保未参保人员联系力度,入户动员参保,为行动不便的老人和残疾人提供上门服务,全年已累计上门办理100余人次。
提供参保指导。加强工作人员培训力度,开展业务培训3场,对相关疑惑问题及时征求区医保局意见,对群众的政策咨询事项及时答疑解惑,实现政策宣传、解释答复、参保办理等工作“零”差错。将微信支付居民医保操作流程制成宣传单,指导群众便捷参保。截至目前,累计实现城乡居民基本医疗保险参保3万余人。
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