1

D3CQ202405230029

1、九龙坡区滩子口广厦城B组团20多棵十几年大树因业主反映采光不好被物业砍伐，根据居住区园林管理文件，投诉人认为物业行为是过度修剪和砍伐。

2、国家推进老旧小区增设电梯，投诉人认为安装电梯需要安装过道，会破坏小区的公共区域及小区绿化。

九龙坡区

生态

1.关于九龙坡区广厦城B组团的树木被过度修枝问题。经核查，该问题部分属实。中地物业公司接业主反映广厦城B组团树生长茂密，阻挡其房屋采光和存在枝丫断裂的安全隐患。应业主强烈要求，物业公司于4月2日，在广厦城B组团每个单元对修枝事宜张贴公示，公示期间，未收到小区居民对此事的反对意见。5月14日至5月16日，物业公司对20余棵树枝进行端尖处理，受作业场地所限，大型机具无法进入，只能靠人工搭架子修剪。5月16日，物业公司收到群众反映，已暂停修枝。5月21日，街道现场核查，遇十余名居民均反映愿意修枝。因为极个别树木生长位置存在安全隐患且受个体生长情况所限，所以存在修枝过度情况。

2.关于安装电梯会破坏小区的公共区域及绿化问题。经核查，该问题部分属实。被投诉地点位于广厦城2号一期D组团1栋3单元。该单元业主于2018年2月向相关单位提出加装电梯申请，到2024年5月完成审批手续，因其申请加装电梯位置位于楼房背侧、小区进出主通道路旁，与其他楼栋已加装电梯位置相反引发同小区其他业主不满。该项目因前期受信访投诉，现已暂时停工。拟安装电梯的位置占用了部分公共区域和绿化带。

部分属实

1.指导物业公司充分采纳居民意向，按照《重庆市常用乔木修剪技术指南》标准完成小区剩余树木修剪。

2.继续跟进做好政策解释、居民矛盾调解。

1.关于九龙坡区广厦城B组团的树木被过度修枝问题。已阶段性办结。一是要求物业公司继续暂停修枝。二是要求物业公司完善动工程序，完成小区180户居民修枝意向签字，6月15日前交街道备案。三是加强对修枝工人业务指导，按照《重庆市常用乔木修剪技术指南》标准进行。

2.关于安装电梯会破坏小区的公共区域及小区绿化问题。未办结。5月27日街道办事处牵头，会同区委政法委、区规划自然资源局、区市场监督管理局、区公安分局（治安支队）、区住房城乡建委、区城市管理局、区信访办及广厦城社区召开专题研究会，后续由街道牵头，召集区相关部门、业主代表面对面做好政策解释，就电梯安装位置进行协商。

是

无

2

D3CQ202405260077

九龙坡区滩子口广厦城一期D组团安装电梯，侵占毁坏小区绿化，违反相关法律。向相关部门反映后，九龙坡区规划自然局答复只需要遵守重庆市政府关于老旧住宅加装电梯指导文件，不需要遵守法律。投诉人表示民法典规定侵占小区公共区域绿化带需要三分之二业主同意，但目前只有小部分业主同意安装电梯,未满三分之二。

九龙坡区

生态

关广厦城一期包含ABCD四个组团，共计1575户，约4000人；其中D组团共计492户，约1300人，于2003年12月建成。广厦城一期D组团广厦城2号1栋共3个单元，36户，属楼梯房，其中被投诉地点位于1栋3单元，共12户，约36人。

该单元业主于2018年2月提出加装电梯申请，审批单位依据市政府《关于印发〈重庆市老旧住宅增设电梯建设管理暂行办法〉的通知》（渝府办发〔2017〕76号）文件第五条进行办理，先后于2018年、2023年进行两次公示，到2024年5月完成审批手续。在进场施工中，因其申请加装电梯位置位于楼房背侧、小区进出主通道路旁，与其他楼栋已加装电梯位置相反引发同小区其他业主不满。该项目因前期受信访投诉，现已暂时停工。

1.关于“安装电梯，侵占毁坏小区绿化，违反相关法律”问题。经查，该问题属实，拟增设电梯的位置占用了部分绿化带。

2.关于“九龙坡区规划自然局答复只需要遵守重庆市政府关于老旧住宅加装电梯指导文件，不需要遵守法律”问题。经查，该问题不属实。加装电梯业主2018年2月提出申请，九龙坡区规划自然局依据《关于印发〈重庆市老旧住宅增设电梯建设管理暂行办法〉的通知》（渝府办发〔2017〕76号）文件进行行政审批，而《民法典》于2021年起生效。

3.关于“投诉人表示民法典规定侵占小区公共区域绿化带需要三分之二业主同意，但目前只有小部分业主同意安装电梯,未满三分之二”的问题。经查，该问题部分属实。据查《民法典》对建筑区划内的绿地做出了相应规定，但《民法典》生效时间为2021年。

部分属实

继续跟进做好政策解释、居民矛盾调解

关于安装电梯，侵占毁坏小区绿化，违反相关法律问题。该问题未办结。5月27日街道办事处牵头，会同区委政法委、区规划自然资源局、区市场监督管理局、区公安分局（治安支队）、区住房城乡建委、区城市管理局、区信访办及广厦城社区召开专题研究会，后续由街道牵头，召集区相关部门、业主代表面对面做好政策解释，就电梯安装位置进行协商。

是

无

3

D3CQ202405280086

九龙坡区黄桷坪街道广厦城一期小高层响应国家政策：居民楼安装电梯，但安装电梯毁坏了小区绿化，投诉人称没有经过三分之二小区业主的同意，只是小高层某一栋某一单元的业主们同意就开工。

九龙坡区

生态

广厦城2号一期包含ABCD四个组团，共计1575户，约4000人；其中D组团共计492户，约1300人，于2003年12月建成。广厦城2号一期D组团1栋共3个单元，36户，属楼梯房，其中被投诉地点位于1栋3单元，共12户，约36人。

该单元业主于2018年2月提出加装电梯申请，九龙坡区规划自然局依据市政府《关于印发〈重庆市老旧住宅增设电梯建设管理暂行办法〉的通知》（渝府办发〔2017〕76号）文件第五条进行办理，先后于2018年、2023年进行两次公示，到2024年5月完成审批手续。在进场施工中，因其申请加装电梯位置位于楼房背侧、小区进出主通道路旁，与其他楼栋已加装电梯位置相反引发同小区其他业主不满。该项目因前期受信访投诉，现已暂时停工。

关于安装电梯，侵占毁坏小区绿化，违反相关法律问题。经核查，该问题部分属实。加装电梯业主2018年2月提出申请，审批部门依据《关于印发〈重庆市老旧住宅增设电梯建设管理暂行办法〉的通知》（渝府办发〔2017〕76号）文件进行行政审批，前期审批手续当中涉及签字同意的人员，仅为广厦城2号一期D组团1栋共3个单元业主。据查《民法典》对建筑区划内的绿地做出了相应规定，但《民法典》生效时间为2021年。

部分属实

继续跟进做好政策解释、居民矛盾调解

关于安装电梯，侵占毁坏小区绿化，违反相关法律问题。该问题未办结。5月27日街道办事处牵头，会同区委政法委、区规划自然资源局、区市场监督管理局、区公安分局（治安支队）、区住房城乡建委、区城市管理局、区信访办及广厦城社区召开专题研究会；5月30日街道召集区相关部门、业主代表在广厦城社区未保站进行面对面交流调解。

是

无

4

D3CQ202405130012

九龙坡区二郎望山国际旁有垃圾中转站，垃圾中转站的垃圾长期堆积，存在蚊虫、异味扰民的现象。如有领导检查，工作人员会清洗垃圾中转站区域的地面，但检查结束后，无人清洁。

九龙坡区

土壤

经调查问题部分属实。

1.垃圾长期堆积问题。前段垃圾运输车容量约1吨/车，后端垃圾运输车容量约10吨/车，后端车辆装满后再运往市级二次中转站，但因前端进站车辆倾倒时间不规律，不能连续装满外运车辆，可能存在垃圾短时间留存现象，属于正常作业过程，不存在长期堆积问题。

2.蚊虫异味扰民问题。每日垃圾转运量较大，易滋生蚊虫、异味。管理单位会定期开展蚊蝇鼠害防治工作和异味检测，对站内作业进行消杀除臭，加装了抽风除臭和喷淋设备。2024年5月16日、17日连续2天废气检测报告显示，臭气浓度无量纲值均在10以内，低于20，符合相关标准。

3.有检查才做清洁问题。二郎垃圾转运站现有7名清洁工人，管理单位严格要求工作人员每天在作业结束后对作业区域地面用站内水源结合水车进行全面冲洗，并建立垃圾站消杀台账，确保环境干净整洁。

部分属实

加强对二郎垃圾转运站运行的监督管理，确保垃圾日产日清、病媒生物防制、喷淋除臭等各项措施落实到位，继续加强进出站垃圾车密闭、抛冒滴漏、车身干净整洁的监管力度，将垃圾站蚊虫、异味对周边居民日常生活造成的影响降到最低。

1.关于“垃圾长期堆积”的问题。管理单位进一步加强垃圾站作业管理，要求工作人员严格按照相关标准规范作业，合理安排运输车辆，尽量缩短后端垃圾运输车辆等待时间，确保垃圾及时转运、日产日清。

2.关于“蚊虫、异味扰民”的问题。一是加大该站病媒生物防制力度，重新在饵料盒投放鼠药，更新捕蝇笼，进行药物喷洒；二是督促垃圾站在进行垃圾倾倒作业时严格按要求开启喷淋装置，作业结束后及时清洗垃圾站，并进行消毒；三是增设了3台移动风炮，对垃圾站及进出场车辆进行喷洒，消除异味；四是委托重庆惠源检测技术有限公司定期在二郎垃圾转运站及周边进行废气、噪声检测，加强同周边居民的宣传解释及沟通协调，争取居民群众对环卫工作的理解、支持；五是计划采购活性炭放置在垃圾站，进行异味吸附、净化空气。通过加强病媒生物防制力度和规范现场作业流程管理，二郎垃圾站目前蚊虫、异味均得到有效控制。六是为加强作业效率，已完成站上两台设备大修；七是已在出料口安装快速门，形成密闭空间，降低了异味影响。

3.关于“无人清洁”的问题。管理单位对二郎垃圾转运站开展了全面大清洗工作，及时做好作业区域地面清洁，并计划定期开展全站大扫除大冲洗；加强该站内部和进出站车辆管理，要求所有垃圾运输车辆密闭运输、无抛冒滴漏，所有进出站车辆必须做到干净整洁；计划在该站垃圾倾倒平台铺设地坪漆，便于清洁、冲洗，减少垃圾附着。

是

无

5

D3CQ202405150083

九龙坡区二郎街道迎宾路望山国际小区附近的垃圾中转站（小区7栋旁边），每天过路的垃圾车，异味严重，影响周围居民生活。

九龙坡区

大气

经调查问题部署属实。

关于过路垃圾车异味严重问题。经过的垃圾运输车分为前端垃圾收集车辆和后端压缩运输车辆，后端压缩运输车辆全密闭运输，前端垃圾收集车辆在运输过程中可能会存在部分车辆未及时清洗问题，产生异味。

部分属实

加强垃圾站及进出场车辆的管理，要求所有垃圾运输车辆箱体密闭、车容车貌干净整洁、严禁抛冒滴漏等现象发生；加强与二郎街道的联合执法，对不符合要求的垃圾运输车辆进行相关处罚，将垃圾运输车辆产生的异味对周边居民日常生活造成的影响降到最低。

关于“过路垃圾车异味严重”的问题。一是要求所有垃圾运输车辆有序进场倾倒，减少了因收运时间过长产生异味影响；二是加强对驾驶员的教育，加大力度保持进站车辆干净、整洁，特别是要求前端进站垃圾运输车密闭运输，严禁夹渣滴漏，若车身脏污将采取锁卡处理，不能进站倾倒，直至车辆完成整改；三是增设了3台移动风炮，开启喷淋除臭设备对进出站车辆进行喷洒，进一步减少车辆异味影响；四是加强对进出站道路的冲洗，减少可能因夹渣滴漏造成的异味影响；五是委托有资质的第三方检测公司定期对垃圾站周边进行臭气浓度检测，并出具报告。六是已在出料口安装快速门，形成密闭空间，降低了异味影响。

是

无

6

D3CQ202405170008

九龙坡区二郎望山国际旁二郎垃圾中转站，存在异味、作业时噪声扰民，导致小区内草鞋虫滋生。2024年5月16日、17日发现有工作人员清洗中转站，市民对此不认可，称有检查才处理问题，现诉求：二郎垃圾中转站搬迁。

九龙坡区

土壤

经调查问题部分属实。

1.关于异味扰民问题。转运站每日垃圾转运量较大，易产生臭气。前期已定期开展臭气检测。当前连续2天臭气检测报告显示，臭气浓度无量纲值均在10以内。

2.关于作业时噪声扰民问题。圾转运站运行会有一定噪音，且小区临近高速公路、物流市场。当前连续2天噪音检测报告个别值超标。

3.关于草鞋虫滋生问题。该站日垃圾转运量较大，易滋生蚊虫。

4.关于称有检查才处理的问题。垃圾转运站现有5名清洁工人，轮班开展垃圾处置作业后的冲洗、消杀工作。

5.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。该站于2006年由高新区建成并投入使用，2010年7月因行政区划调整移交至九龙坡区。该站承担了临近的4个街道片区约75%的垃圾压缩转运工作量，是我区涉及民生的重要环卫设施，目前暂无搬迁计划。

部分属实

加强垃圾站管理，通过定期大清洗，落实病媒生物防制、喷淋除臭、噪声控制等措施，降低异味、噪声的影响。

1.关于异味扰民问题。一是加强“一车一卡”管理，落实处罚措施，严格要求运输车辆规范密闭运输，运输车辆需持卡入站倾倒，针对倾倒过程中车容车貌、渗滤液滴漏等不符合要求的运输车辆，立即通知相关单位整改，并进行锁卡处理，责令其整改合格后解卡倾倒垃圾，减少了车辆异味影响；二是已增设3台移动风炮，对垃圾站及进出场车辆进行喷洒，减少了垃圾站异味；三是计划采购活性炭放置在垃圾站，进行异味吸附、净化空气，进一步减少异味；四是继续委托重庆惠源检测技术有限公司定期在二郎垃圾转运站及周边进行臭气检测，对超标情况进行整改，长期保持臭气值符合标准。五是为加强作业效率，已完成站上两台设备大修；六是已在出料口安装快速门，形成了密闭空间，降低了异味影响。

2.关于作业时噪声扰民问题。一是拟定期对设备进行维修维护，减小设备运行噪声；二是要求员工在作业过程中尽量精细，减小作业过程中产生的噪声；三是委托第三方公司定期进行噪声检测，对超标情况进行整改，长期保持噪声值符合标准。

3.关于草鞋虫滋生问题。一是加大了该站病媒生物防制力度，重新在饵料盒投放鼠药，更新捕蝇笼，进行药物喷洒；二是督促垃圾站在进行垃圾倾倒作业时，严格按要求开启喷淋装置，作业结束后及时清洗垃圾站，并进行消毒。病媒生物得到一定程度抑制。

4.关于2024年5月16日、17日发现工作人员清洗中转站，市民称有检查才处理。继续加强清洁作业，保持站内干净整洁。

5.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。因该站作为我区涉及民生的重要环卫设施，为确保垃圾收运工作正常运行，目前暂无搬迁计划。

是

无

7

D3CQ202405170010

九龙坡区二郎望山国际旁二郎垃圾中转站，垃圾站异味严重，导致小区蚊虫滋生。垃圾运输车有垃圾、废水遗撒在道路上，无人清洁。垃圾车过多，造成道路堵塞。现诉求：垃圾站尽快搬迁。

九龙坡区

土壤

经调查问题部分属实。

1.关于异味扰民问题。转运站每日垃圾转运量较大，易产生臭气。前期已定期开展臭气检测。当前连续2天臭气检测报告显示，臭气浓度无量纲值均在10以内。

2.关于小区蚊虫滋生问题。该站日垃圾转运量较大，易滋生蚊虫。前期已定期开展病媒生物防制工作。

3.关于垃圾运输车运输垃圾时，有垃圾、废水遗撒无人清洁问题。经过小区的垃圾运输车分为前端垃圾收集车辆和后端压缩运输车辆，后端压缩运输车辆全密闭运输，不存在遗撒。前端垃圾收集车辆因未完全密闭运输，会存在遗撒。因车辆进出频率高、沿途车辆停放等原因，会存在道路清洁不及时、不彻底的问题情况。

4.关于道路堵塞问题。若遇站内设备检修或二级中转站、焚烧厂设备检修维护时，偶尔会出现车辆排队的现象。

5.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。该站于2006年由高新区建成并投入使用，2010年7月因行政区划调整移交至九龙坡区。该站承担了临近的4个街道片区约75%的垃圾压缩转运工作量，是我区涉及民生的重要环卫设施，目前暂无搬迁计划。

部分属实

加强垃圾运输车辆管理，严格实行密闭运输、严禁“抛冒滴漏”，并加强场地管理和道路清洁、消杀；强化驾驶员教育，有序排队进出站，避免道路堵塞。

1.关于垃圾站异味严重问题。一是加强“一车一卡”管理，落实处罚措施，严格要求运输车辆规范密闭运输，运输车辆需持卡入站倾倒，针对倾倒过程中车容车貌、渗滤液滴漏等不符合要求的运输车辆，立即通知相关单位整改，并进行锁卡处理，责令其整改合格后解卡倾倒垃圾，减少了车辆异味影响；二是已增设3台移动风炮，对垃圾站及进出场车辆进行喷洒，减少了垃圾站异味；三是计划采购活性炭放置在垃圾站，进行异味吸附、净化空气，进一步减少异味；四是继续委托重庆惠源检测技术有限公司定期在二郎垃圾转运站及周边进行臭气检测，对超标情况进行整改，长期保持臭气值符合标准。五是为加强作业效率，已完成站上两台设备大修；六是已在出料口安装快速门，形成密闭空间，降低了异味影响。

2.关于小区蚊虫滋生，小区内小孩子被蚊虫咬后，伤口容易化脓，影响居民身体健康问题。一是加大了该站病媒生物防制力度，重新在饵料盒投放鼠药，更新捕蝇笼，进行药物喷洒；二是督促垃圾站在进行垃圾倾倒作业时，严格按要求开启喷淋装置，作业结束后及时清洗垃圾站，并进行消毒，病媒生物得到一定程度抑制。

3.关于垃圾运输车运输垃圾时，有垃圾、废水遗撒无人清洁问题。一是通过加大检查力度，针对“抛冒滴漏”、车容车貌不洁等现象开展检查，对发现的问题现场进行交办，并督促直至整改完成，减少了“抛冒滴漏”现象；二是加强了对进出站道路清洁力度，清洁不及时和不彻底问题得到较大改善。

4.关于道路堵塞问题。一是已要求垃圾运输车辆驾驶员严格遵守进出站规定，文明驾驶、有序进出站、不得乱停放，堵塞问题得到改善；二是已要求工作人员严格按照相关标准规范作业，合理安排运输车辆入站倾倒垃圾，尽量缩短垃圾运输车辆排队等待时间，进一步改善了堵塞问题；三是拟定期召开垃圾收运工作会，会上强调上述要求，以长期保持车辆规范运行，避免堵塞；四是已会同二郎街道、交巡警支队对进出站道路中间隔离栏杆、交通标线进行优化，分流垃圾运输车辆和其他社会车辆，避免因垃圾运输车辆排队造成堵塞。

是

无

8

D3CQ202405170014

九龙坡区二郎街道望山国际小区附近的二郎垃圾中转处理站，1.垃圾车时有遗撒，臭气扰民。2.垃圾车司机鸣笛、攀谈噪声扰民。3.垃圾站不定时、设备排放噪音。4.垃圾站臭气扰民。5.垃圾站滋生细菌、老鼠、蚊虫。6.垃圾运输车辆乱停放及排队导致交通拥堵。7.核实房地产开发许可的合理性。8.垃圾站搬离居民区。（此件为重复投诉件。）

九龙坡区

土壤

经调查问题部分属实。

1.关于垃圾车时有遗撒，臭气扰民问题。经过小区的垃圾运输车分为前端垃圾收集车辆和后端压缩运输车辆，后端压缩运输车辆全密闭运输，不存在遗撒。前端垃圾收集车辆因未完全密闭运输，会存在遗撒，产生臭气。

2.关于垃圾车司机鸣笛、攀谈噪声扰民问题。二郎垃圾转运站作业时间段为凌晨4时—16时，作业时间长，有时存在驾驶员鸣笛催促及攀谈噪音扰民情况。

3.关于垃圾站不定时、设备排放噪音问题。经核实，该问题部分属实。转运站作业时间段为凌晨4时—16时，有时运行会有一定噪音，且小区临近高速公路、物流市场，当前连续2天噪音检测报告个别值超标。

4.关于垃圾站臭气扰民问题。二郎垃圾转运站每日垃圾转运量较大，易产生臭气。当前连续2天臭气检测报告显示，臭气浓度无量纲值均在10以内。

5.关于垃圾站滋生细菌、老鼠、蚊虫问题。经核实，该问题部分属实。该站每日垃圾转运量较大，易滋生细菌、老鼠、蚊虫等。

6.关于垃圾运输车辆乱停放及排队导致交通拥堵问题。管理单位安排有专人指挥车辆进出站，无车辆乱停放情况，若遇站内设备检修或二级中转站、焚烧厂设备检修维护时，偶尔会出现车辆排队的现象。

7.关于核实房地产开发许可的合理性的问题。该项目于2014年4月19日拿地，2018年4月24日取得施工许可证，2019年12月13日取得竣工备案证，属于合法修建。

8.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。该站于2006年由高新区建成并投入使用，2010年7月因行政区划调整移交至九龙坡区。该站承担了临近的4个街道片区约75%的垃圾压缩转运工作量，是我区涉及民生的重要环卫设施，目前暂无搬迁计划。

部分属实

加强垃圾站管理，严格执行作业标准，实行密闭运输、严禁“抛冒滴漏”、有序进出站；通过定期大清洗，落实病媒生物防制、喷淋除臭、噪声控制等措施，降低异味、噪声的影响。

1.关于垃圾车时有遗撒，产生臭气扰民问题。通过加大检查力度，针对“抛冒滴漏”、车容车貌不洁等现象开展检查，对发现的问题现场进行交办，并督促直至整改完成，减少了“抛冒滴漏”产生臭气现象。

2.关于垃圾车司机鸣笛、攀谈噪声扰民问题。一是加强了人员管理，要求文明驾驶、不得随意鸣笛、不得高声喧哗，该现象已得到改善；二是拟定期召开垃圾收运工作会，会上对上述要求进行强调，防止该类情况再发生。

3.关于垃圾站不定时（一般是凌晨0/3点期间）机器设备排放噪音问题。一是拟定期对设备进行维修维护，减小设备运行噪声；二是要求员工在作业过程中尽量精细，减小作业过程中产生的噪声；三是委托三方公司定期进行噪声检测，对超标情况进行整改，长期保持噪声值符合标准。

4.关于垃圾站难闻臭气扰民问题。一是加强“一车一卡”管理，落实处罚措施，严格要求运输车辆规范密闭运输，运输车辆需持卡入站倾倒，针对倾倒过程中车容车貌、渗滤液滴漏等不符合要求的运输车辆，立即通知相关单位整改，并进行锁卡处理，责令其整改合格后解卡倾倒垃圾，减少了车辆臭气影响；二是已增设3台移动风炮，对垃圾站及进出场车辆进行喷洒，减少了垃圾站臭气；三是计划采购活性炭放置在垃圾站，进行异味吸附、净化空气，进一步减少臭气；四是继续委托重庆惠源检测技术有限公司定期在二郎垃圾转运站及周边进行臭气检测，对超标情况进行整改，长期保持臭气值符合标准。五是为加强作业效率，已完成站上两台设备大修；六是已在出料口安装快速门，形成了密闭空间，降低了异味影响。

5.关于垃圾站滋生细菌、老鼠、蚊虫问题。一是加大了该站病媒生物防制力度，重新在饵料盒投放鼠药，更新捕蝇笼，进行药物喷洒；二是督促垃圾站在进行垃圾倾倒作业时，严格按要求开启喷淋装置，作业结束后及时清洗垃圾站，并进行消毒。病媒生物得到一定程度抑制。

6.关于垃圾运输车辆乱停放及排队导致交通拥堵问题。一是已要求垃圾运输车辆驾驶员严格遵守进出站规定，文明驾驶、有序进出站、不得乱停放，堵塞问题得到改善；二是已要求工作人员严格按照相关标准规范作业，合理安排运输车辆入站倾倒垃圾，尽量缩短垃圾运输车辆排队等待时间，进一步改善了堵塞问题；三是拟定期召开垃圾收运工作会，会上强调上述要求，以长期保持车辆规范运行，避免堵塞；四是已会同二郎街道、交巡警支队对进出站道路中间隔离栏杆、交通标线进行优化，分流垃圾运输车辆和其他社会车辆，避免因垃圾运输车辆排队造成堵塞。

7.关于核实房地产开发许可的合理性的问题。已通过区住房城乡建委核实。

8.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。因该站作为我区涉及民生的重要环卫设施，为确保垃圾收运工作正常运行，目前暂无搬迁计划。

是

无

9

D3CQ202405300026

九龙坡区二郎街道望山国际小区7栋紧挨二郎垃圾处理站，异味严重。且运输垃圾的货车，噪声扰民。希望垃圾处理站搬迁。（重复投诉）

九龙坡区

噪声

经调查问题部分属实。

1.关于异味严重问题。经查，问题部分属实。转运站每日垃圾转运量较大，易产生臭气。前期已定期开展臭气检测，当前连续2天臭气检测报告显示，臭气浓度无量纲值均在10以内。

2.关于垃圾运输车噪声扰民问题。经核实，该问题部分属实。二郎垃圾转运站作业时间段为凌晨4时—16时，作业时间长，有时存在驾驶员鸣笛催促及攀谈噪音，加之望山国际小区位于高速公路、物流市场旁，存在一定噪音。

3.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。望山国际小区于2019年建成，该站于2006年由高新区建成并投入使用，2010年7月因行政区划调整移交至九龙坡区。该站承担了临近的4个街道片区约75%的垃圾压缩转运工作量，是我区涉及民生的重要环卫设施，目前暂无搬迁计划。

部分属实

加强垃圾站及垃圾运输车辆管理，严格执行作业标准，有序进出站；通过定期大清洗，落实喷淋除臭、噪声控制等措施，降低异味、噪声的影响。

1.关于异味严重问题。一是加强“一车一卡”管理，落实处罚措施，严格要求运输车辆规范密闭运输，运输车辆需持卡入站倾倒，针对倾倒过程中车容车貌、渗滤液滴漏等不符合要求的运输车辆，立即通知相关单位整改，并进行锁卡处理，责令其整改合格后解卡倾倒垃圾，减少了车辆臭气影响；二是已增设3台移动风炮，对垃圾站及进出场车辆进行喷洒，减少了垃圾站臭气；三是计划采购活性炭放置在垃圾站，进行异味吸附、净化空气，进一步减少臭气；四是继续委托重庆惠源检测技术有限公司定期在二郎垃圾转运站及周边进行臭气检测，对超标情况进行整改，长期保持臭气值符合标准；五是为加强作业效率，已完成站上两台设备大修；六是已在出料口安装快速门，形成了密闭空间，降低了异味影响。

2.关于垃圾运输车噪声扰民问题。一是加强了人员管理，要求文明驾驶、不得随意鸣笛、不得高声喧哗，该现象已得到改善；二是拟定期召开垃圾收运工作会，会上对上述要求进行强调，防止该类情况再发生；三是委托第三方公司定期进行噪声检测，对超标情况进行整改，长期保持噪声值符合标准。

3.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。因该站作为我区涉及民生的重要环卫设施，为确保垃圾收运工作正常运行，目前暂无搬迁计划。

是

无

10

X3CQ202405120015

九龙坡区陈庹路垃圾中转站运输车每天凌晨四点左右行驶噪声影响生活。垃圾站散发臭味，垃圾运输车在公园内行驶存在较大安全隐患，要求搬离。

九龙坡区

噪声

经调查问题部分属实。

1.要求搬离问题。陈庹路垃圾转运站于2007年建成并投入使用，后于2016年2月至2019年5月，由市环卫集团出资升级改建。建设之初改站周边区域未开发，符合相关规划环保要求。该站主要服务5个街道范围，转运量大，目前暂无搬迁规划。

2.运输车噪声问题。垃圾运输车最早出行时间为凌晨4时左右。由于垃圾站进出站道路狭窄，且为陡坡急弯路段，该路段上行车辆需采用低档加油，车辆行驶过程可能会形成一定噪声。2024年5月16日凌晨2点至5点，噪音检测结果显示，均在60分贝以下，符合相关标准。

3.散发臭味问题。该站垃圾日产日清，进出站车辆例行检查，按时冲洗场地道路，配备有抽风除臭、喷淋等设施设备，严控臭气源。臭气浓度检测报告显示，该站外侧臭气浓度无量纲值均在20以内，符合相关标准。

4.垃圾运输车辆安全隐患问题。目前垃圾运输车进出站道路为彩云湖公园进出通道之一，有部分社会车辆及行人途经此路段，下行垃圾运输车辆存在一定安全风险，该路段设置有减速带。

部分属实

完成陈庹路垃圾站进场道路改造，加强对垃圾站日常运行及进出车辆的监督管理，最大限度减小垃圾运输车辆及垃圾站噪音、异味对周边居民群众日常生活、出行的影响。

1.关于“运输车噪声”的问题。目前已拆除进出场道路上现有减速带，拟安装噪音较小的抗滑薄层减速带，现场人员监督车辆不能鸣笛，同时强化驾驶人员教育培训工作，等待进站车辆及时熄火，养成良好驾驶习惯，减少运输车辆急停急走过程中的噪音。

2.关于“散发臭味”的问题。通过加强环境管控，在现有抽风除臭、喷淋基础上增设移动风炮，对进出站车辆进行除臭，加大对进场道路清洗频率，加强对前端进站车辆检查，定期对进出场道路进行消杀冲洗，降低异味。

3.关于“垃圾运输车辆安全隐患”的问题。一是通过增设车辆测速仪，持续对进出场车辆进行测速，对车速过快的车辆将进行锁卡处理；二是同时加快推进陈庹路垃圾站道路改造项目，建成后将形成单向循环道路，下行的垃圾运输车辆不再从彩云湖公园内经过；三是定期对垃圾站进行噪音及臭气检测，并对检测结果进行公示，加强同周边居民的宣传解释及沟通协调，争取居民群众对环卫工作的理解、支持。

是

无

11

X3CQ202405280032

反映九龙坡区二郎垃圾中转站噪音扰民、空气污染等问题。1.垃圾中转站设置在距离望山国际小区住宅楼不足50米的位置,垃圾中转站夜间作业,产生大量噪音。2.垃圾中转站长期散发恶臭。3.垃圾中转站引来了众多老鼠、苍蝇、蚊虫。诉求：研究垃圾中转站搬迁方案。

九龙坡区

噪声

经调查问题部分属实。

1.关于垃圾站设备夜间作业噪音扰民问题。经查，问题部分属实。垃圾转运站运行会有一定噪音，且小区临近高速公路、物流市场。当前连续2天噪音检测报告个别值超标。

2.关于垃圾站散发恶臭问题。经查，问题部分属实。转运站每日垃圾转运量较大，易产生臭气。前期已定期开展臭气检测。当前连续2天臭气检测报告显示，臭气浓度无量纲值均在10以内。

3.关于垃圾站滋生老鼠、苍蝇、蚊虫问题。经核实，该问题部分属实。该站日垃圾转运量较大，易滋生蚊虫。前期已定期开展病媒生物防制工作。

4.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。望山国际小区于2019年建成，该站于2006年由高新区建成并投入使用，2010年7月因行政区划调整移交至九龙坡区。该站承担了临近的4个街道片区约75%的垃圾压缩转运工作量，是我区涉及民生的重要环卫设施，目前暂无搬迁计划。

部分属实

加强垃圾站管理，通过定期大清洗，落实病媒生物防制、喷淋除臭、噪声控制等措施，降低异味、噪声的影响。

1.关于垃圾站设备夜间作业噪音扰民问题。一是拟定期对设备进行维修维护，减小设备运行噪声；二是要求员工在作业过程中尽量精细，减小作业过程中产生的噪声；三是委托第三方公司定期进行噪声检测，对超标情况进行整改，长期保持噪声值符合标准。

2.关于垃圾站散发恶臭问题。一是加强“一车一卡”管理，落实处罚措施，严格要求运输车辆规范密闭运输，运输车辆需持卡入站倾倒，针对倾倒过程中车容车貌、渗滤液滴漏等不符合要求的运输车辆，立即通知相关单位整改，并进行锁卡处理，责令其整改合格后解卡倾倒垃圾，减少了车辆臭气影响；二是已增设3台移动风炮，对垃圾站及进出场车辆进行喷洒，减少了垃圾站臭气；三是计划采购活性炭放置在垃圾站，进行异味吸附、净化空气，进一步减少臭气；四是继续委托重庆惠源检测技术有限公司定期在二郎垃圾转运站及周边进行臭气检测，对超标情况进行整改，长期保持臭气值符合标准；五是为加强作业效率，已完成站上两台设备大修；六是已在出料口安装快速门，形成了密闭空间，降低了异味影响。

3.关于垃圾站滋生老鼠、苍蝇、蚊虫问题。一是加大了该站病媒生物防制力度，重新在饵料盒投放鼠药，更新捕蝇笼，进行药物喷洒；二是督促垃圾站在进行垃圾倾倒作业时，严格按要求开启喷淋装置，作业结束后及时清洗垃圾站，并进行消毒，病媒生物得到一定程度抑制。

4.关于二郎垃圾站中转站搬迁问题。因该站作为我区涉及民生的重要环卫设施，为确保垃圾收运工作正常运行，目前暂无搬迁计划。

是

无

12

X3CQ202405300014

九龙坡区彩云湖垃圾站（即陈庹路垃圾站），垃圾运输车进出彩虹路口行驶噪声扰民，多次反映，一直未解决问题。（重复投诉）

九龙坡区

噪声

经调查问题属实。

关于垃圾运输车噪声扰民问题。垃圾运输车最早出行时间为凌晨4时左右。由于垃圾站进出站道路狭窄，且为陡坡急弯路段，该路段上行车辆需采用低档加油，车辆行驶过程可能会形成一定噪声。2024年5月16日凌晨2点至5点，噪音检测结果显示，符合相关标准。

属实

加强对垃圾运输车辆的监督管理，降低噪音影响。

1.关于垃圾运输车噪声扰民问题。一是已拆除进出场道路上现有减速带，拟安装噪音较小的抗滑薄层减速带；二是现场人员监督车辆不能鸣笛，同时强化驾驶人员教育培训工作，等待进站车辆及时熄火，养成良好驾驶习惯，减少了运输车辆急停急走过程中的噪音；三是继续委托有资质的第三方检测公司定期对垃圾站进行噪音检测，并对检测结果进行公示，对超标情况进行整改，长期保持噪音值符合标准。

2.关于问题一直未解决、不作为问题。经核查，该问题不属实。在接到投诉后，我单位立即安排工作人员现场查勘，为降低噪音采取了以下措施：一是已拆除进出场道路上现有减速带；二是现场监督运输车辆驾驶员严格遵守进出站规定，文明驾驶、有序进出站、不得随意鸣笛、不得高声喧哗；三是5月16日委托重庆鑫浦江环境检测有限公司在春风与湖小区开展噪声检测，符合相关标准。

是

无

13

D3CQ202405300024

九龙坡区西彭西江阅小区紧挨部分工厂偷排废气，异味扰民。近期因督察组来渝，工厂白天停工，晚上及节假日加班生产，若有相关部门前往现场，该厂就会停工，让工作人员发现不了异常。

九龙坡区

大气

举报内容共涉及2个问题，经调查1个部分属实、1个不属实，整体上，举报问题部分属实。

1.关于反映紧挨西彭西江阅小区的部分工厂偷排废气、异味扰民问题

经查，该问题部分属实。2024年5月31日、6月1日，区生态环境局会同西彭镇、铝开投公司对西江阅小区附近的部分企业开展现场检查、采样监测，2家企业均正常生产，废气治理设施正常运行，未发现偷排废气行为，有组织及无组织废气、厂界环境昼夜间噪声监测结果达标。西江阅小区紧邻西彭工业园区A分区，周边企业较多，在气象条件不利于污染物扩散情况下，偶尔会有异味扰民情况。

2.关于反映工厂白天停工，晚上及节假日加班生产，有相关部门前往现场，工厂就会停工问题

经查，该问题不属实。该公司涂装工序夜间不生产，其他工序昼夜间均正常生产。该分厂根据生产任务，全天不定时生产。执法人员检查时，企业均正常生产，未发现存在躲避监管的情况。

部分属实

加强监管执法，督促企业落实环保主体责任，确保废气治理设施正常运行，减少废气扰民情况发生。

1.开展日常巡查、双随机一公开监督检查和专项检查，如发现环境违法行为将依法查处；

2.督促相关企业做好设备设施密闭性检查，确保废气治理设施运行正常并达标排放；

3.加强沟通解释，争取周边群众的理解。

是

无

14

D3CQ202405300025

九龙坡区西彭镇西江阅小区2期大门外有很多工厂设备运作产生噪音、排放废气、灰尘扰民；工厂将乳白色的污水排放至小区2期大门前的水沟。

九龙坡区

噪声

举报内容共涉及2个问题，经调查1个部分属实、1个不属实，整体上，举报问题部分属实。

1.关于西江阅小区2期大门外有很多工厂设备运作产生噪音、排放废气、灰尘扰民问题

经查，该问题部分属实。西彭镇西江阅小区2期大门外主要有2家工业企业。5月31日、6月1日，区生态环境局会同西彭镇、铝开投公司对两家公司开展现场检查、采样监测，2家企业均正常生产，厂区未见扬尘，未发现违法排污行为，废气治理设施正常运行，有组织及无组织废气、该公司厂界环境噪声监测结果达标。西江阅小区紧邻西彭工业园区A分区，周边企业较多，在气象条件不利于污染物扩散情况下，偶尔会有异味扰民情况。

2.关于工厂将乳白色的污水排放至小区2期大门前的水沟问题

经查，该问题不属实。两家公司生产废水和生活污水均经自建污水处理站处理后排入市政污水管网，未发现有工厂将乳白色的污水排放至小区2期大门前的桥头河。对2期大门旁边的两个雨洪排口出水进行采样检测，部分指标超过《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）Ⅴ类标准限值，区住建委初步排查发现存在污水管网污水渗漏进雨水管网的情况。

部分属实

1. 加强监管执法，督促企业落实环保主体责任，确保废气治理设施正常运行，减少废气、噪声扰民情况发生；

2. 解决管网污水渗漏等问题，确保桥头河雨洪排口水质达标。

1.开展日常巡查、双随机一公开监督检查和专项检查，如发现环境违法行为依法查处；

2.对雨洪排口开展全面溯源，解决污水渗漏等问题；

3.督促相关企业做好设备设施密闭性检查，确保废气治理设施运行正常并达标排放；

4.加强沟通解释，争取周边群众的理解。

是

无

15

D3CQ202405300027

九龙坡区西彭西江月2期紧挨工厂偷排废气，产生异味和噪声扰民。工业废水直排至西江月2期大门旁边的水沟，异味严重。向有关部门进行了反映，未得到有效解决。

九龙坡区

大气

举报内容共涉及3个问题，经调查1个部分属实、2个不属实，整体上，举报问题部分属实。

1.关于西江阅2期紧挨工厂偷排废气，产生异味和噪声扰民问题

经查，该问题部分属实。2024年5月31日，区生态环境局会同西彭镇、铝开投公司对该公司开展现场检查、采样监测，企业正常生产，废气治理设施正常运行，未发现偷排行为，有组织及无组织废气、厂界环境昼夜间噪声监测结果达标。西江阅小区紧邻西彭工业园区A分区，周边企业较多，在气象条件不利于污染物扩散情况下，偶尔会有异味扰民情况。

2.关于工业废水直排至西江阅2期大门旁边的水沟，异味严重

经查，该问题不属实。现场巡查桥头河未闻到明显异味，检查西江阅小区2期大门对面的相关企业，未发现有企业将工业废水直排至西江阅2期大门旁边的桥头河。对2期大门旁边的两个雨洪排口出水进行采样检测，结果显示部分指标超过《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）Ⅴ类标准限值，区住建委初步排查发现存在污水管网污水渗漏进雨水管网的情况。

3.关于向有关部门反映未得到有效解决的问题

经查，该问题不属实。2022年以来，该公司投入290万元对噪声防治设施、粗轧废气进行改造和深度治理，西江阅小区居民反映该公司噪声、废气扰民投诉大幅下降，投诉量从2022年的29件下降至2023年的3件，下降率为89.7%。

部分属实

1.加强监管执法，督促企业落实环保主体责任，确保废气治理设施正常运行，减少废气、噪声扰民情况发生；

2.解决管网污水渗漏等问题，确保雨洪排口水质达标。

1.开展日常巡查、双随机一公开监督检查和专项检查，如发现环境违法行为将依法查处；

2.对雨洪排口开展全面溯源，解决污水渗漏等问题；

3.督促相关企业做好设备设施密闭性检查，确保废气治理设施运行正常并达标排放；

4.加强沟通解释，争取周边群众的理解。

是

无

16

X3CQ202405280029

2021年7月，重庆某再生资源开发有限公司与重庆某环保科技有限公司签订废气治理合同，但该环保公司制作的环保设备粗制滥造，致使再生资源开发公司一直不能投运。两个公司已就纠纷进行了民事诉讼。2023年6月25日，该环保公司委托重庆某环境监测中心进行了监测，该中心不按操作流程规范随意杜撰数据出具监测报告，恳请中央环保督察组对重庆某环保科技有限公司和重庆某环境监测中心予以查处。

九龙坡区

大气

2024年5月30、31日，九龙坡区生态环境局对重庆某再生资源开发有限公司、重庆某环保科技有限公司、重庆某环境监测中心开展现场核查及调查询问。2024年6月4日，九龙坡区市场监督管理局对重庆某环保科技有限公司开展调查询问。经查，举报内容共涉及2个问题。1个不属实、1个部分属实，整体上，举报问题部分属实。

一、关于重庆某环保科技有限公司制作的环保设备粗制滥造问题

该问题不属实。区市场监督管理局现场核查污染防治设施，对销售合同、法院判决书等材料进行综合研判，了解到该项目属于环保污染处理设施，合同中未约定验收标准，故认定该设施质量问题不属于《产品质量法》调整范围。

二、关于重庆某环境监测中心不按操作流程规范随意杜撰数据出具监测报告问题

该问题部分属实。经查，重庆某环境监测中心于2023年6月25日对重庆某再生资源开发有限公司分选、破碎、挤压工序的废气排放口进行采样监测，于7月17日出具《监测报告》（中质环（检）字﹝2023﹞第W230401号-F），调查发现该中心在监测过程中未尽到核实生产工况的责任、操作流程不符合相关技术规范要求，未发现随意杜撰数据的情况。

部分属实

加强对企业的监管执法，督促企业落实环保主体责任，依法查处违法行为。

1. 会同市生态环境局、市市场监督管理局、渝中区市场监督管理局、九龙坡区市场监督管理局对重庆某环境监测中心未按照规范开展环境监测造成监测数据失实行为作调查处理；该中心已于2024年1月18日出具“报告召回公告”，宣布《监测报告》（中质环(检)字〔2023〕第W230401号-F）作废。

2.加强沟通解释，引导重庆某再生资源开发有限公司就民事纠纷问题从司法途径解决。

是

无

17

D3CQ202405180025

九龙坡区科城路65号盛世普天A区旁某机械有限公司和某厂排放异味扰民。小区居民怀疑是上述企业晚上偷排工业废气。

九龙坡区

大气

1.2024年5月19日夜间19时30分至23时，对某公司电器二期烘干线和某机械公司注塑一、二车间的有组织废气非甲烷总烃、厂界无组织废气非甲烷总烃和臭气浓度进行监测，5月23日下午16时至18时，对某公司一期烘干线有组织废气非甲烷总烃、厂界无组织废气非甲烷总烃进行监测，监测结果显示：两家企业有组织废气、无组织废气及臭气浓度均未超过排放标准。

2.2024年5月30日，某公司、某机械公司智能工况监测预警系统已安装调试完成；2024年8月2日，某公司一期烘干废气RTO深度治理项目技术评标完成，开展采购中心商务议价工作；2024年8月5日，技术评标完成，采购中心商务议价；2024年8月16日，某公司一期烘干废气RTO深度治理项目完成商务评标；2024年10月10日，某公司总部同意一期烘干废气RTO深度治理项目整改方案；2024年10月29月，某公司一期烘干废气RTO深度治理项目基建工程启动；2024年11月22日，一期烘干废气RTO深度治理项目深度治理设备及烟囱基础砼整体浇筑完成；2024年12月23日，某公司一期烘干废气RTO深度治理项目设备主体安装完成，目前正在调试。

同时，加强群众沟通，社区网格员实时将企业环境管理及污染物排放情况通报周边小区群众。持续保持巡查机制，一经发现企业有环境违法行为，依法严格予以查处。

部分属实

1.督促企业加强管理，严格落实各项生态环境保护措施，确保废气稳定达标排放；

2.主动做好群众沟通与解释工作，争取群众的理解和认可。

3.2024年12月底前某公司完成一期烘干废气治理设施深度改造。

1.2024年12月23日，一期烘干废气RTO深度治理项目设备主体已安装完成；

2.经监测某公司一期、二期烘干线和某机械公司注塑一、二车间的有组织废气、厂界无组织废气以及臭气浓度，均未超过排放标准。

是

无

18

D3CQ202405170009

九龙坡区陶家镇恒大林溪郡小区生活污水排入河道，异味扰民。

九龙坡区

水

经调查问题部分属实。

1.经查，恒大林溪郡小区三组团因污水管网塌陷造成管网破损堵塞，导致小区生活污水经雨水管网流入黄家河沟，异味扰民。

2.已采取多项整治措施，小区污水未再排入黄家河沟，正在推进实施“陶家镇黄家河沟（恒大林溪郡段）水质提升项目”和“恒大林溪郡雨污管网整治工程”。

部分属实

1. 加强巡查监管，确保恒大林溪郡小区生活污水排入污水管网，不外排污染黄家河沟；

2. 实施恒大林溪郡小区雨污管网整治项目和黄家河沟（恒大林溪郡段）水质提升项目，解决小区管网堵塞破损和黄家河沟受污染问题，持续提升黄家河沟河流水质。

1.聘请第三方单位对小区问题管网进行疏通探管，并形成检测报告，为管网整治提供依据；对小区污水管网进行整治，将污水接入市政污水管网，防止污水排入黄家河沟；对小区段河道开展沉积污染物清理，净化提升水体水质。

2.“恒大林溪郡雨污管网整治工程”和“陶家镇黄家河沟（恒大林溪郡段）水质提升项目”工程已先后完工并验收。恒大林溪郡小区生活污水未再排入黄家河沟，黄家河沟恒大林溪郡段河流水质得到根本性好转。

是

无

19

D3CQ202405190075

九龙坡区铜罐驿镇建设桥重庆某货物进出口有限公司加工高粱产生粉尘扰民。

九龙坡区

大气

经查，重庆某货物进出口有限公司，注册地址为重庆市永川区，生产地址为重庆市九龙坡区铜罐驿镇，主要从事高粱筛选及分装，于2022年11月租用厂房安装生产设备，并于2022年12月投入生产。该公司因高粱滞销，自2024年5月1日至今已停产。5月21日现场检查时发现该公司生产车间积尘较多，5月22日、5月23日、5月24日、5月27日、5月28日、5月29日、5月31日、6月1日、6月9日、6月9日白天或夜间检查均未生产。10月18日现场检查未生产，车间积尘已及时进行了清理。

部分属实

及时清除积尘，经常维护除尘设施，确保设备正常运行达标排放，避免粉尘散排。

1.督促该公司及时对积尘进行清理；
2.落实专人负责除尘设施维护，出具检测报告；
3.建立长效机制，避免问题反弹。

是

无

20

X3CQ202406070042

来信投诉九龙坡区西彭镇双建路 (九龙坡区运达机械制造厂旁边 )建有一个无手续的洗沙厂,每天晚上常有不名黑烟从厂房排放,厂内机器轰鸣,尘土飞扬。该厂如此经营已经长达一年以上,该厂从开始生产起,村民不堪其扰,特此举报。
诉求：请相关部门彻底拆除该厂，还村民一个干净的环境。

九龙坡区

大气

经调查问题不属实。
通过现场核实，该投诉件不属于西彭镇，应属于铜罐驿镇，九龙坡区运达机械制造厂旁边原确有一家洗沙厂。2024年2月铜罐驿镇生态环保岗开展日常巡查时发现该厂从事洗沙作业，无环保手续，无环保设备，已被生态环保岗责令搬离我镇，该厂已于2024年2月搬离铜罐驿镇，部分机件于5月全部搬完。

部分属实

该企业搬离铜罐驿镇

2024年2月铜罐驿镇生态环保岗开展日常巡查时发现该厂从事洗沙作业，无环保手续，无环保设备，已被生态环保岗责令搬离我镇，该厂已于2024年2月搬离铜罐驿镇，部分机件于5月全部搬完。

是

无

21

X3CQ202405250003

二郎街道隆鑫盛世普天小区、晋愉 V时代小区、康田西锦小区、朵力尚美国际小区等小区附近有企业厂房夜间至晨间排放刺激性废气，曾多次致电12369、 12345、九龙坡区环保局等部门进行投诉未果。 2024年5月24日晚间 9点20分左右, 其家中又闻到刺激性气味，污染源很可能来源于火炬大道和新区大道的企业，不排除是其他位置的可能性，诉求：查明污染源, 彻底整治消除污染，还居民健康的居住环境。

九龙坡区

大气

经调查问题属实。

隆鑫盛世普天、晋愉V时代、康田西锦、朵力尚美国际等小区周边有4家涉气企业，分别于2003年、2002年、2008年、2009年建成投产。隆鑫盛世普天、晋愉V时代、康田西锦、朵力尚美国际等小区分别于2017年12月、2016年11月、2016年5月、2009年7月建成并陆续入住。

2024年5月19日，二郎街道会同区生态环境局、区经济信息委对某公司、某机械公司进行现场检查，两家企业正常生产，废气治理设施均正常运行，未发现偷排行为。5月23日，区生态环境局会同大气专家对某公司进行现场勘察论证，督促该公司一期烘干线废气治理设施进行深度改造。5月26日，二郎街道再次会同区生态环境局对某公司和某机械公司进行现场检查，某公司未生产；某机械公司正常生产，废气治理设施运行正常。

5月28日，二郎街道对某电机公司、某科技公司进行现场检查，两家企业正常生产，废气治理设施均正常运行。同时，对两家企业开展废气监测，监测报告显示，两家企业有组织废气、无组织废气和臭气浓度均达标。

由于城市快速发展，企业与周边小区距离较近，扩散距离不足导致偶有异味扰民情况。

属实

1.督促该片区4家涉气企业加强环境管理，严格落实生态环境保护主体责任，确保废气稳定达标排放。

2.积极做好居民沟通安抚与解释工作，争取居民的理解和认可。

3.2024年12月底前，某公司完成一期烘干线废气深度治理。

1.2024年5月19日夜间19时30分至23时，对某公司二期烘干线和某机械公司注塑一、二车间的有组织废气非甲烷总烃、厂界无组织废气非甲烷总烃和臭气浓度进行监测，5月23日16时至18时，对某公司一期烘干线有组织废气非甲烷总烃、厂界无组织废气非甲烷总烃进行监测，监测结果显示：两家企业有组织废气、无组织废气及臭气浓度均未超过排放标准。

2.2024年5月30日，某公司、某机械公司智能工况监测预警系统已安装调试完成。2024年8月2日，某公司一期烘干废气深度治理项目技术评标已完成，现开展采购中心商务议价工作。8月5日，技术评标完成，采购中心商务议价。8月16日，某公司一期RTO已完成商务评标。10月10日，某公司总部同意一期RTO深度治理整改方案。10月29日，该公司一期RTO深度治理基建工程已启动。11月22日，该公司完成了一期RTO深度治理设备及烟囱基础砼整体浇筑。12月23日，该公司一期RTO深度治理设备主体已安装完成，目前正在调试。

3.监测结果显示：该公司一期烘干线废气排放浓度虽未超过排放标准，但监测数值相较二期较大，督促该公司在2024年12月底前完成一期烘干线废气治理设施深度改造。

4.对该片区4家涉气企业开展巡查和监测，未发现不正当排污行为，监测报告显示，该4家企业废气均达标排放。

5.加强群众沟通，社区网格员实时将企业环境管理及污染物排放情况通报周边小区群众，持续保持巡查机制，一经发现企业有环境违法行为，依法严格予以查处。

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无

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D3CQ202405310039

九龙坡区中梁山镇西山村某有限公司作业时产生噪音、粉尘扰民，向有关部门反映无果。

九龙坡区

噪音

该公司法人注册重庆市某环卫服务有限公司，经营范围为城市生活垃圾经营性服务、城市建筑垃圾处置等。

重庆市某环卫服务有限公司在现场对运回的城市生活垃圾等进行处置分类，导致现场堆码杂乱，且处置过程存在噪音、粉尘。

属实

督促企业规范经营，严格落实降噪防尘措施，减少噪声、粉尘扰民情况。

1.清运废旧塑料。

2.清运建渣、废塑料、废纺织等物品。

3.加强对该区域的巡查检查，严防出现噪音、粉尘扰民问题。

是

无