宋月委员：

你提出的《关于构建社区“青少年心理咨询服务体系”的建议》（第152号提案）收悉，经与区教委、区民政局等协办单位共同研究办理，现答复如下：

我区积极贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”要求，将社会心理服务体系建设纳入我区经济和社会发展规划，并作为区级重点任务和重点改革项目全力推进。目前，试点工作取得阶段性成效。

一、关于建设心理服务阵地

一是搭建区—镇街—村居三级社会心理服务平台。区政府通过招商引资建成国内首家心理产业园。依托心海心理产业园，成立九龙坡区社会心理服务中心，辖区各镇街、各部门根据职责分工积极开展试点工作，逐步建立起九龙坡区三级社会心理服务平台。目前全区11个镇街和112个村居已建成心理咨询室，建成率分别达84.61%和72.73%。二是完善教育、医疗卫生系统心理服务网络。区教委牵头成立了心理健康教育研究指导中心，配备专职心理健康教研员1名，兼职教研员4名，发挥专业指导与带头引领作用，指导学校心理健康教育。全区64所中小学校已建立心理咨询室，建成率94.12%。区精神卫生中心已开设心理门诊，全区6所公立综合医院中3所已开设心理门诊，覆盖率达50%。三是建设多类型机关、企事业单位心理服务阵地。区委党校、区委老干局、区民政局、区司法局、区信访办、区公安分局、区妇联、区残联等部门将心理健康服务与日常工作相结合，通过建立咨询室或购买服务方式为系统内员工及工作对象提供心理健康测评、心理健康讲座等专业心理健康服务。

二、关于培育心理服务人才

一是组建专业队伍，夯实人才基础。2020年，区卫生健康委牵头整合区精神卫生中心、九龙坡区心理咨询协会、社会心理服务机构资源，建立人才信息库，组建九龙坡区心理健康领域专业服务队伍6支（含心理危机干预队伍、社会工作者专业队伍、心理咨询人员队伍、医疗机构心理健康服务队伍、志愿者队伍、心理治疗专家队伍各1支），区教委牵头组建心理健康教育教师队伍1支，不断夯实试点工作人才基础。二是开展分类培训，提升服务能力。区卫生健康委牵头开展镇街工作人员、基层医疗机构精防工作者、心理健康领域专业服务队伍心理健康服务知识和技能分级分类培训4次共计205人次。区教委牵头开展心理健康教育骨干教师培训142人次；针对中小学校班主任、新进教师开展线上线下等多种形式的心理健康知识讲座，组织近3000人参与学习；开展心理健康团体沙盘技能培训80余人次，不断提高心理健康服务能力和水平。

三、关于落实心理服务措施

一是开通24小时公益心理服务热线。2010年，区卫生健康委统筹协调区精神卫生中心，组织心理健康专家，成立心理咨询专班，坚持24小时值守，通过热线咨询方式，为辖区居民提供精准、专业、全面的心理健康服务。二是搭建线上心理服务平台。新冠肺炎疫情发生以来，区卫生健康委整合辖区心理服务资源，搭建“九龙坡区战疫心理健康服务平台”，密织社会大众心理服务网络，为群众提供线上测评、放松减压、热线咨询等服务。疫情期间，平台累计访问量3458次，心理测评985人次，预约咨询58人次。三是开展全民心理健康服务。2018年以来，区政府每年投入200万元专项经费，通过政府购买服务方式为辖区居民免费提供心理健康测评、心理健康讲座、个体心理疏导等服务。由区教委负责学校师生心理健康服务，将心理健康教育纳入学校考核，进一步落实中小学心理健康教育十条措施。区卫生健康委牵头机关事业单位公职人员及辖区居民心理服务。累计测评26.2万人次，心理疏导586人次，举办心理健康讲座及团体心理辅导132场，开展心理健康科普宣传活动20场，辖区居民心理健康意识和水平得到不断提高。区民政局进一步健全保障体系，强化儿童救助兜底保障，成立儿童福利业务科室，每年投入130余万元，在全区13个镇街同步开展儿童社会工作服务项目，充分发挥社工组织优势，多渠道链接社会爱心人士和爱心企业，针对农村留守儿童和困境儿童不同特点提供针对性心理疏导、精神关爱、家庭教育指导、权益维护等专业服务，共同关心关爱未成年人健康成长，形成了政府关爱、社区关爱、社会关爱的良好局面。

下一步，我委将联合区委政法委继续做好社会心理服务体系建设试点牵头工作。针对基层心理健康服务工作者不足，社会大众关注心理健康氛围不浓、心理服务参与度不高，部分基层心理咨询室建设标准低、服务不规范等问题，结合即将在全区范围开展的“积极心理试验区”项目，借助清华大学心理学专业技术力量，统筹协调区教委、区民政局、区残联等区级部门及各镇街，积极打造“幸福镇街”“幸福村居”“积极教育实践学校”等心理服务示范点并广泛推行；健全完善三级社会心理服务管理平台；加大基层心理服务人才队伍建设，培育一批心理健康教育骨干教师及基层心理服务工作者，不断提升服务水平；广泛开展精神、心理健康知识科普宣传活动，提升辖区居民心理健康意识。同时，继续通过政府购买服务方式，持续为辖区居民提供心理健康测评、健康讲座、个体疏导等服务，不断提高居民心理健康素养水平。

此答复函已经邢雅翕主任审签。对以上答复有什么意见，请填写在答复函回执单上，以便进一步改进工作。