| [ 索引号 ] | 11500107MB1E02705W/2024-00004 | [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 文化、体育、广电、出版 | [ 体裁分类 ] | 公告公示 |
| [ 发布机构 ] | 九龙坡区文化旅游委 | ||
| [ 成文日期 ] | 2024-01-08 | [ 发布日期 ] | 2024-01-08 |
重庆市九龙坡区文化和旅游发展委员会关于2023年度九龙坡区有线电视运营服务质量抽查结果的公示
大中小为规范有线电视运营服务行为，提高服务质量，维护用户的合法权益，根据《重庆市文化和旅游发展委员会办公室关于开展2023年度重庆有线电视运营服务质量抽查工作的通知》工作要求，我委于2024年1月2日至1月5日开展了2023年九龙坡区有线电视视运营服务质量抽查工作，现将抽查结果公示如下。
附件：2023年九龙坡区有线电视运营服务质量用户抽查汇总表
重庆市九龙坡区文化和旅游发展委员会
2023年1月8日
（此件公开发布）
附件
2023年九龙坡区有线电视运营服务质量用户
抽查汇总表
|
题号 |
调查结果 |
数量 |
总量 |
占比 |
|
问题1 |
全知道 |
17 |
80 |
21.25% |
|
部分知道 |
63 |
80 |
78.75% | |
|
不知道 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题2 |
营业厅 |
60 |
80 |
75.00% |
|
电话 |
6 |
80 |
7.50% | |
|
网络 |
1 |
80 |
1.25% | |
|
移动APP |
1 |
80 |
1.25% | |
|
上门 |
10 |
80 |
12.50% | |
|
其他 |
2 |
80 |
2.50% | |
|
问题3 |
方便 |
62 |
80 |
77.50% |
|
一般 |
18 |
80 |
22.50% | |
|
不方便 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题4 |
营业厅 |
57 |
80 |
71.25% |
|
电话 |
5 |
80 |
6.25% | |
|
网络 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
移动APP |
1 |
80 |
1.25% | |
|
上门 |
11 |
80 |
13.75% | |
|
其他 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
问题5 |
方便 |
65 |
80 |
81.25% |
|
一般 |
15 |
80 |
18.75% | |
|
不方便 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题6 |
有：20元 |
17 |
80 |
21.25% |
|
没有 |
63 |
80 |
78.75% | |
|
问题7 |
有： 元 |
0 |
80 |
0.00% |
|
没有 |
80 |
80 |
100.00% | |
|
问题8 |
有 |
75 |
80 |
93.75% |
|
没有 |
5 |
80 |
6.25% | |
|
问题9 |
有 |
72 |
80 |
90.00% |
|
没有 |
8 |
80 |
10.00% | |
|
问题10 |
知道 |
71 |
80 |
88.75% |
|
不知道 |
9 |
80 |
11.25% | |
|
问题11 |
知道 |
74 |
80 |
92.50% |
|
不知道 |
6 |
80 |
7.50% | |
|
问题12 |
好 |
50 |
80 |
62.50% |
|
较好 |
25 |
80 |
31.25% | |
|
一般 |
5 |
80 |
6.25% | |
|
差 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题13 |
知道 |
67 |
80 |
83.75% |
|
不知道 |
13 |
80 |
16.25% | |
|
问题14 |
有 |
0 |
80 |
0.00% |
|
没有 |
80 |
80 |
100.00% | |
|
问题15 |
好 |
56 |
80 |
70.00% |
|
较好 |
16 |
80 |
20.00% | |
|
一般 |
8 |
80 |
10.00% | |
|
差 |
0 |
80 |
0.00% |
重庆市九龙坡区文化和旅游发展委员会关于2023年度九龙坡区有线电视运营服务质量抽查结果的公示.docx
渝公网安备 50010702501964号
