| [ 索引号 ] | 11500107MB1E02705W/2024-00079 | [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 广播、电影、电视 | [ 体裁分类 ] | 公告公示 |
| [ 发布机构 ] | 九龙坡区文化旅游委 | ||
| [ 成文日期 ] | 2024-12-20 | [ 发布日期 ] | 2024-12-20 |
重庆市九龙坡区广播电视局关于2024年度九龙坡区有线电视运营服务质量抽查结果的公示
大中小为规范有线电视运营服务行为，提高服务质量，维护用户的合法权益，根据《重庆市广播电视局关于开展2024年度重庆有线电视运营服务质量抽查工作的通知》工作要求，我委于2024年12月11日至12日开展了2024年九龙坡区有线电视运营服务质量抽查工作，现将抽查结果公示如下。
附件：2024年九龙坡区有线电视运营服务质量用户抽查汇总表
重庆市九龙坡区广播电视局
2024年12月19日
（此件公开发布）
附件
2024年九龙坡区有线电视运营服务质量用户
抽查汇总表
|
题号 |
调查结果 |
数量 |
总量（份） |
占比 |
|
问题1 |
全知道 |
38 |
80 |
47.50% |
|
部分知道 |
36 |
80 |
45.00% | |
|
不知道 |
6 |
80 |
7.50% | |
|
问题2 |
营业厅 |
65 |
80 |
81.25% |
|
电话 |
4 |
80 |
5.00% | |
|
网络 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
移动APP |
0 |
80 |
0.00% | |
|
上门 |
3 |
80 |
3.75% | |
|
其他 |
5 |
80 |
6.25% | |
|
问题3 |
方便 |
71 |
80 |
88.75% |
|
一般 |
8 |
80 |
10.00% | |
|
不方便 |
1 |
80 |
1.25% | |
|
问题4 |
营业厅 |
54 |
80 |
67.50% |
|
电话 |
11 |
80 |
13.75% | |
|
网络 |
12 |
80 |
15.00% | |
|
移动APP |
1 |
80 |
1.25% | |
|
上门 |
2 |
80 |
2.50% | |
|
其他 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题5 |
方便 |
71 |
80 |
88.75% |
|
一般 |
7 |
80 |
8.75% | |
|
不方便 |
2 |
80 |
2.50% | |
|
问题6 |
有：100元（收费20元） |
80 |
80 |
100.00% |
|
没有 |
0 |
80 |
0.00% | |
|
问题7 |
有：元 |
0 |
80 |
0.00% |
|
没有 |
80 |
80 |
100.00% | |
|
问题8 |
有 |
76 |
80 |
95.00% |
|
没有 |
4 |
80 |
5.00% | |
|
问题9 |
有 |
73 |
80 |
91.25% |
|
没有 |
7 |
80 |
8.75% |
重庆市九龙坡区广播电视局关于2024年度九龙坡区有线电视运营服务质量抽查结果的公示.docx
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