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机构职能信息公开专栏

重庆市九龙坡区信访办公室(2024年版)
  • 办公时间:9:00—12:30、14:00—18:00(周一至周五,法定节假日除外)

    办公地址:重庆市九龙坡区杨家坪西郊27号区群众来访接待中心一至三楼

    联系电话:023-68780328

  • (一)负责处理区内外群众、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府的来信来电,接待群众来访;向区委、区政府及其他领导同志反映群众信访中提出的重要建议、意见和问题。

    (二)承办区委、区政府及其他领导同志以及国家信访局、市信访办交办的信访事项,督促检查领导同志有关批示的落实情况;向镇街党委政府和区级部门、有关单位转送、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

    (三)协调处理全区重要信访事项;协调处理群众到区委、区政府上访。

    (四)综合协调指导全区信访工作,推动上级关于信访工作决策部署的贯彻落实;研究、起草我区有关信访工作的措施办法;总结推广各单位信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议;检查指导各镇街和部门单位信访工作。

    (五) 了解并掌握信访工作队伍建设情况,组织开展高素质专业化信访干部培训;指导信访部门办公智能化建设。

    (六) 对信访信息逬行筛选、上报和反馈,对重要信访问题开展调查研究,提出处理意见和制定有关方针、政策的建议,供领导决策参考。

    (七) 负责收集、征集并采纳人民群众建议。

    (八) 负责区信访工作联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。

    (九) 负责协调开展矛盾纠纷排查化解、社会稳定风险评估、信访突出问题专项治理等工作。

    (十)按照《信访工作条例》规定,依法接受信访事项的复查、复核。

  • (一)综合科:负责机关文电、会务、机要、保密、安全、档案、财务、信息、政务公开、后勤保障等日常事务;承办机关党群和干部、人事、机构编制管理工作;负责机关政务督查督办和综合协调工作。

    (二)信访科:负责群众来信办理、日常接访工作及信访信息收集、分析和报送工作;承办区级领导公开接待群众工作;负责清理、排查和处理信访老户工作;负责办理上级交办信访案件;负责承办信访事项复查复核工作;负责信访业务指导工作。

    (三)信访稳定协调科:负责信访稳定矛盾的排查化解工作,分析、反映、通报重大信访稳定风险隐患;实施全区重大决策事项社会稳定风险评估工作;牵头负责信访稳定突出问题专项治理工作;统筹负责重大活动期间现场信访稳定接待工作。

    (四)群众工作科(督查科):负责安排、部署、督促干部下访群众工作;协调指导信访积案排查化解工作;承办信访积案终结认定工作;协调有关部门对困难群众开展帮扶救助工作;承办区群众工作联席会议办公室日常工作;负责全区信访稳定督查督办工作;负责人民建议征集工作。

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